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機床外企的生存智慧:成為中國市場的“適者”

日期:2011/12/14   來源:   作者:
    改革開放初期,為了吸引外商直接投資,中國參照國際慣例制定了相關(guān)法規(guī),并在稅收、進出口經(jīng)營權(quán)和注冊資本等方面對外商投資企業(yè)實行優(yōu)惠政策。隨著時間的推移,中國對外商投資的政策進行了一系列調(diào)整。同時由于產(chǎn)業(yè)調(diào)整、消費者維權(quán)意識提升、競爭加劇等因素,中國的商業(yè)環(huán)境這幾年來發(fā)生著快速而復(fù)雜的變化,這些都使得機床行業(yè)的外企發(fā)覺在中國做生意越來越困難,中國市場越來越充滿挑戰(zhàn)。
    隨著外資在中國享受“超國民待遇”時代的徹底終結(jié),一方面,有的外媒稱“中國的外資投資環(huán)境越來越不利”;另一方面,一些跨國企業(yè)重回中國市場,并獲利多多。其實,中國市場對于許多機床外企來說是少有的增長點,所以他們才會對中國市場環(huán)境格外關(guān)注。中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型也為在華機床外企提供了不少的機遇,如果把握好其中機會,都可以獲得較好的回報。
在復(fù)雜而又生機無限的中國市場上,機床外企中既有如魚得水的德馬吉和憑借經(jīng)營智慧生存的瑞士寶美,也有擅于牢牢把握大形勢的哈斯……那些能夠穩(wěn)穩(wěn)地扎根中國的國外機床廠商都有著怎樣的生存智慧?是不是只有財大氣粗才能在中國市場分到更大塊的蛋糕?“物競天擇,適者生存”的叢林法則同樣也可以作為商業(yè)博弈的法則,至于如何成為中國市場的“適者”,就要看外企自己的了。

生存智慧之讓管理者“更中國”
    很多國外機床企業(yè)對中國市場的反應(yīng)顯得比較緩慢,盡管他們擁有許多優(yōu)秀的管理人才,但其在華經(jīng)營策略受制于總部,不能靈活地處理本地問題,對中外政治、文化差異、消費者差異也沒有予以重視,因此無法適應(yīng)多變的市場環(huán)境。中國市場在不斷變化之中,國外機床企業(yè)如果不變就只好等著別人來改變它們。事實上,在中國機床行業(yè)取得成功的外企都是與時俱進的企業(yè),那些在中國經(jīng)營如魚得水的國外機床企業(yè)對中國市場均有著深刻的理解。
    現(xiàn)在,越來越多的國外機床企業(yè)擁有了解中國國情、深諳中國消費者心理的外籍管理者,他們有些甚至?xí)f流利的中文。德馬吉中國區(qū)總裁漢諾就是這樣一位會說中文的外企管理者,早在2004年,他就以德馬吉中國CEO助理的身份正式成為德馬吉中國的一員,后于 2005年9月被任命為德馬吉中國廣東區(qū)銷售總監(jiān),全面負責(zé)德馬吉在廣東、海南以及港澳地區(qū)的銷售、服務(wù)等各項工作。
    中國市場太大、太復(fù)雜,競爭激烈,消費者要求也越來越高,如果照搬國外經(jīng)驗和模式,不能迅速地適應(yīng)本地市場提供相應(yīng)服務(wù),那么基本是死路一條。非常熟悉中國市場的漢諾在2007年開始就任中國區(qū)總裁時就明確宣布:“我只有一個目標,把德馬吉中國從一個銷售公司做成一個服務(wù)公司?!庇纱?,他大刀闊斧地對德馬吉的組織架構(gòu)進行了調(diào)整,并從幾個方面建設(shè)和完善了德馬吉在中國的售后服務(wù)體系:設(shè)立上海外高橋備件倉庫,在上海建立服務(wù)中心、應(yīng)用技術(shù)中心,強化地區(qū)性服務(wù)能力,同時加大技術(shù)中心和展廳的建設(shè)。
    德馬吉的亞洲總部就設(shè)在上海,在上海投巨資建立服務(wù)中心和技術(shù)中心,并且有眾多外籍專家從遙遠的歐洲等地攜妻挈子來到中國,足見集團總部對中國市場的高度重視以及為此所作的巨大努力。因此,德馬吉在中國的“順風(fēng)順水”也就不足為奇。

生存智慧之審時度勢發(fā)現(xiàn)機遇
    隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施,我國政府不斷加大對西部經(jīng)濟建設(shè)的扶植力度,有遠見的哈斯早就看好中國西部的數(shù)控機床市場。在2007年5月舉辦的第8屆重慶立嘉機械展上,哈斯就已經(jīng)投入重金進行企業(yè)、產(chǎn)品和市場宣傳。當年,從展館外碩大的電子顯示屏就可以看出其進軍中國西部機床市場的信心和決心,顯示屏上循環(huán)播放哈斯的企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)和經(jīng)營理念,誠懇真誠的聲音傳遞到了每個參展人的心中。
    而在此之前,也就是2007年1月24日,重慶法信數(shù)控機械有限公司在重慶南岸經(jīng)開區(qū)舉行了開業(yè)典禮,這是哈斯在中國開設(shè)的第5家數(shù)控機床專賣店(Haas Factory Outlet,簡稱HFO)。哈斯選擇在重慶這樣一個中國西部唯一具有海陸空交通的特大城市拓展業(yè)務(wù),看中的不僅僅是其基本完備的基礎(chǔ)設(shè)施和豐富廉價的勞動力,隨著中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)向內(nèi)需為主,搶先登陸重慶,無疑能夠早占先機。
    目前,哈斯在中國已建立了18家HFO。其中成立于2009年12月20日的哈斯西安HFO——西安熙根數(shù)控機械有限公司正是哈斯的第18家HFO,與熙根的強強聯(lián)手,表現(xiàn)了哈斯對中國市場的加速布局,西安哈斯HFO以西安為中心,把其產(chǎn)品和服務(wù)輻射到了整個西北地區(qū)。

生存智慧之“求精不求大”
    瑞士寶美機床公司是年生產(chǎn)機床100多臺的專業(yè)機床設(shè)備制造商,比產(chǎn)量,寶美遠不及那些機床巨頭。一直以來,寶美都致力于所擅長的中小型高端精密設(shè)備,并在這個領(lǐng)域取得了成功,其涉及的領(lǐng)域主要表現(xiàn)在一些高精度、高附加值的行業(yè),比如鐘表首飾業(yè),醫(yī)療器械業(yè),航空、航天、兵器等國防工業(yè),以及微型精密加工等領(lǐng)域。
    近些年的國際經(jīng)濟危機對高端產(chǎn)品的影響并不大,所以寶美作為全球范圍內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的小型精密數(shù)控機床制造商,受到的沖擊非常有限。與此同時,在中國市場上,寶美把產(chǎn)品重心轉(zhuǎn)移到了醫(yī)療行業(yè),其S-191 Linear車銑插磨復(fù)合加工中心在醫(yī)療器械零件加工領(lǐng)域有著極大的市場。
    寶美在中國市場的目標是健康、平穩(wěn)的發(fā)展,除了繼續(xù)保持在醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)勢外,寶美也不斷有新產(chǎn)品問世,比如在CIMT2011上展出的S-191PRM六軸五聯(lián)動車銑插復(fù)合加工中心。一直以來,技術(shù)都是寶美一大優(yōu)勢,強大的設(shè)計能力保證了寶美的產(chǎn)品能夠緊跟中國市場的需求,而強大的制造能力則保證了產(chǎn)品卓越的品質(zhì)。
    有些中國用戶反映,寶美的機床很好用,但是價格有些過高。而寶美的回應(yīng)則底氣十足:“如果單純地比較價格,寶美的產(chǎn)品可能比其它同類型的產(chǎn)品要貴一些,但是如果認真地去了解寶美機床的性能、配備以及其在醫(yī)療器械加工領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢,會發(fā)現(xiàn)寶美的價格其實非常合理?!笨梢哉f,在中國這個充滿著競爭和未知數(shù)的變幻莫測的市場中,成為某一個機床應(yīng)用行業(yè)的“專家”,也是一種生存之道。

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