位于廣州蘿崗的北斗（廣州）汽車裝備有限公司是由北斗株式會社（日本），北斗（天津）夾具裝備有限公司，廣州日松工業(yè)自動(dòng)化有限公司三方出資，共同成立的一家中日合資公司。北斗成立于2007年，從事汽車行業(yè)零部件、固定設(shè)備、模具和自動(dòng)焊接系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)，公司的大客戶包括通用汽車、豐田汽車、本田汽車、鈴木和福特。公司爭取并留住其客戶的能力與全體員工奉行的客戶至上的公司理念息息相關(guān)。在這一理念的指引下，公司每個(gè)部門和每位員工都十分強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。

質(zhì)量第一

北斗理解其客戶始終保持高質(zhì)量水準(zhǔn)的需求，這是公司優(yōu)先考慮質(zhì)量控制和保證的原因。北斗（廣州）質(zhì)量部總監(jiān)解釋稱，“我們堅(jiān)信為客戶竭盡所能，這就是我們總是關(guān)注設(shè)備和技術(shù)優(yōu)化的原因。自2007年發(fā)現(xiàn)FARO解決方案以來，其已幫助我們大大提高了精度和效率。”

北斗每天都在與各種規(guī)格的零部件和固定設(shè)備打交道，從而大大增加了測量過程的復(fù)雜性。質(zhì)量總監(jiān)指出，“以往，為驗(yàn)證部件的精度，我們的技術(shù)員經(jīng)常依賴各種手動(dòng)工具。” “我們必須在測微計(jì)、帶表卡尺和其他工具不斷變換，以測量那些不規(guī)則形狀的部件或設(shè)備，而這將占用大量時(shí)間?！?/span>

除了效率方面的考量以外，北斗也熱衷于不斷改進(jìn)其產(chǎn)品的精度水平?！袄檬謩?dòng)工具，我們無法達(dá)到我們想要達(dá)到的較高重復(fù)性水平?！?/span> “測量通常也會出現(xiàn)人為誤差。這些因素也促使我們尋找更好的計(jì)量解決方案?！辟|(zhì)檢人員如是說

精度和效率得到提升

經(jīng)過深入研究之后，北斗投資于FARO旗下的一個(gè)測量臂FaroArm? Platinum，這是一款便攜式坐標(biāo)測量儀(CMM)，用于進(jìn)行高精度三維測量和文檔編制。質(zhì)量總監(jiān)評論道，“這是深受我們的技術(shù)員歡迎的一項(xiàng)舉措，原因在于其讓CAD至部件檢測變得更簡單！” “與利用常規(guī)手動(dòng)工具進(jìn)行的測量相比，FaroArm能夠帶來高水平的重復(fù)性，并提供更嚴(yán)格的公差。得益于FaroArm所提供的精度，我們對我們的產(chǎn)品質(zhì)量更加有信心。”

此外，由于引入了FaroArm，北斗節(jié)約了大量時(shí)間。他指出，“此款用戶友好型軟件易于掌握?！?/span> “使用一種工具（而非在數(shù)個(gè)工具間轉(zhuǎn)換）能夠令我們提高效率。過去要3-4個(gè)小時(shí)才能完成的工作，如今只需一半時(shí)間就可以完成?！?/span> 實(shí)際上，各生產(chǎn)部門一直在廣泛使用FaroArm，公司已為廣州工廠又采購了兩套。

FARO的全球布局也在影響北斗采購決策方面發(fā)揮了一定作用。由于北斗在不同地方擁有多家工廠，公司在多個(gè)地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化是很重要的。質(zhì)量總監(jiān)提到，“我們希望我們的員工能夠在同一工作條件下工作，無論他們身在何地?！?/span> “顯然，我們必須選擇一個(gè)能夠給予我們充分支持的合作伙伴，無論我們身處哪一個(gè)國家。FARO在中國和日本擁有多家辦事處和專業(yè)人員，明顯適合這一要求。我們感激并珍惜這樣的合作伙伴關(guān)系，期待未來從FARO獲得更多必要技術(shù)！”