——訪菲尼克斯電氣中國(guó)公司總裁顧建黨

　　“社會(huì)責(zé)任絕不是喊喊口號(hào)、做做慈善那么簡(jiǎn)單，而是與企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展路徑緊密地聯(lián)系在一起。自2008年發(fā)布第一份社會(huì)責(zé)任報(bào)告之后，我們對(duì)于社會(huì)責(zé)任在這兩年間又有了新的感悟，我希望把這些總結(jié)出來(lái)與業(yè)界分享，同時(shí)也促進(jìn)我們更深刻的思索。”談起社會(huì)責(zé)任，顧建黨先生感慨良多，這大概也與他的經(jīng)歷有關(guān)。作為18年前菲尼克斯中國(guó)公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員，顧建黨先生親自見證了這間只有6個(gè)人的公司白手起家，憑著一股韌勁發(fā)展為菲尼克斯電氣集團(tuán)排名第一的海外子公司，菲尼克斯電氣中國(guó)公司也發(fā)展為國(guó)內(nèi)電力自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)軍型企業(yè)。在這18年的成長(zhǎng)中，社會(huì)責(zé)任已成為一個(gè)無(wú)處不在的詞匯，融入了菲尼克斯電氣成長(zhǎng)的基因。

“社會(huì)責(zé)任”無(wú)處不在

　　“菲尼克斯電氣的出身決定了我們不同于其他一切以股東利益為出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)?！鳖櫧h先生對(duì)記者說(shuō)，“雖然我們的母公司只是一家德國(guó)中小企業(yè)，卻有著比世界500強(qiáng)企業(yè)還寬闊的視野和胸懷?！边@是一家尋求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，“向善”的價(jià)值觀、推行“友愛、包容、信任”的企業(yè)文化，貫穿于菲尼克斯電氣90余年的成長(zhǎng)歷史之中。這樣的企業(yè)發(fā)展理念也同樣被菲尼克斯電氣中國(guó)公司所繼承，盡管在中國(guó)摸爬滾打18年，也有過苦日子，但菲尼克斯人始終沒有忘記他們應(yīng)該堅(jiān)持的東西。

　　菲尼克斯電氣包容、信任的企業(yè)文化也給予了中國(guó)團(tuán)隊(duì)極大的發(fā)展空間。在中國(guó)，菲尼克斯電氣走出了一條屬于自己的獨(dú)特發(fā)展之路。雖帶有“外資企業(yè)”的標(biāo)簽，菲尼克斯電氣中國(guó)公司的成長(zhǎng)史卻充滿了“民族情結(jié)”。從6人團(tuán)隊(duì)到千人企業(yè)，從排名40幾位到躍居榜首的集團(tuán)海外子公司，100%本土員工、100%本土管理，中國(guó)團(tuán)隊(duì)通過自身的努力向全世界證明了中國(guó)的實(shí)力。

　　在贏得尊重的同時(shí)，菲尼克斯電氣中國(guó)公司也將越來(lái)越多的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品和方案引入中國(guó)，通過各種方式促進(jìn)民族產(chǎn)業(yè)升級(jí)。從舉世矚目的三峽工程、大亞灣核電站，到奧運(yùn)鳥巢、首都機(jī)場(chǎng)，從全球最大的石林166兆瓦太陽(yáng)能發(fā)電基地，到上海磁懸浮列車、青藏鐵路、中國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)……菲尼克斯電氣與中國(guó)各行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)合作，為中國(guó)各產(chǎn)業(yè)打造了真正由中國(guó)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的本土競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一直用“優(yōu)秀社會(huì)公民”定位自己的菲尼克斯電氣，無(wú)論是艱難創(chuàng)業(yè)時(shí)，還是收獲成就時(shí)，都沒有忘記回饋社會(huì)。菲尼克斯電氣先后援建了8所希望小學(xué)，并至今與學(xué)校保持深度溝通，不斷從學(xué)校建設(shè)、學(xué)生培養(yǎng)各方面給予學(xué)校長(zhǎng)期的關(guān)懷。菲尼克斯電氣還多次資助貧困學(xué)生，參與“希望工程”圓夢(mèng)行動(dòng)，并在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，支援基礎(chǔ)教育。同時(shí)利用自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展職業(yè)教育，自2006年起每年主辦由中德兩國(guó)政府發(fā)起的、旨在加強(qiáng)兩國(guó)之間職業(yè)教育交流的“Q-China——中德職業(yè)教育交流大會(huì)”，為中德之間的職業(yè)技術(shù)交流搭建良好平臺(tái)。在汶川地震、青海玉樹地震等自然災(zāi)害來(lái)襲時(shí)，菲尼克斯人也義不容辭地向?yàn)?zāi)區(qū)人民伸出援手。

　　這一切回饋社會(huì)的舉動(dòng)在顧建黨先生看來(lái)是自然而然的。他認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)該作秀，作為社會(huì)公民，回饋社會(huì)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。同時(shí)，這又該是一個(gè)持續(xù)的過程，不能成為“形式主義”，否則就是曇花一現(xiàn)。

　　而在菲尼克斯電氣“社會(huì)責(zé)任”的成長(zhǎng)基因中，體現(xiàn)最多的還是其對(duì)員工的關(guān)愛。菲尼克斯電氣中國(guó)公司員工的“低流失率”在業(yè)界都是出名的，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工都在企業(yè)中找到了“家一樣”的感覺。讓員工感受最深刻的，還是在2008年末經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，菲尼克斯電氣中國(guó)公司推行的“寒冬戰(zhàn)略”，這一次，中國(guó)公司提了“四不”：即一不做經(jīng)濟(jì)性裁員；二不做經(jīng)濟(jì)性減薪，不將困難轉(zhuǎn)移到員工和他們的家庭頭上；三不改變?cè)谥袊?guó)的戰(zhàn)略投資；四不改變對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和客戶的承諾。在市場(chǎng)形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下的困難時(shí)期，企業(yè)選擇了與員工站在一起，雖然稱作“寒冬戰(zhàn)略”，卻讓員工感受到了別樣的溫暖。

“社會(huì)責(zé)任”讓企業(yè)贏得尊重

　　無(wú)處不在的“社會(huì)責(zé)任”體現(xiàn)了菲尼克斯電氣的價(jià)值觀——這是一家有信仰的企業(yè)，對(duì)于誠(chéng)信的堅(jiān)持為其贏得了可持續(xù)發(fā)展的決定性籌碼；這是一家有追求的企業(yè)，在中國(guó)憑借本土力量探尋出了外資企業(yè)一條新的發(fā)展思路，證明了100%本土團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值；這又是一家有理想的企業(yè)，成為菲尼克斯電氣集團(tuán)海外子公司的翹楚并不是最終目標(biāo)，與中國(guó)民族產(chǎn)業(yè)共同成長(zhǎng)，成為推進(jìn)中國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中不可或缺的推動(dòng)力，才是其一直為之努力的方向。

　　在采訪中，“堅(jiān)持”是顧建黨先生提到最多的一個(gè)詞匯。他說(shuō)，曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)質(zhì)量、對(duì)誠(chéng)信的堅(jiān)持，讓菲尼克斯電氣丟掉過一些訂單，損失過一些短期利益，也有客戶說(shuō)菲尼克斯“傻”，但最終，企業(yè)卻贏得了尊重。“在當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，誠(chéng)信已經(jīng)成為了稀缺的東西。但正因?yàn)橄∪保覀儾鸥獔?jiān)持。”

　　多年來(lái)，菲尼克斯電氣無(wú)論研發(fā)生產(chǎn)任何產(chǎn)品、提供任何解決方案，都能做到“一絲不茍”。產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)于每一個(gè)參數(shù)都不放松要求。也正在因?yàn)檫@種認(rèn)真，才造就了菲尼克斯電氣產(chǎn)品過硬的質(zhì)量，被國(guó)家諸多重點(diǎn)工程項(xiàng)目慧眼識(shí)珠。

　　在堅(jiān)持價(jià)值觀的同時(shí)，菲尼克斯電氣也有不能觸碰的底線。對(duì)于員工，菲尼克斯電氣的要求是積極、責(zé)任和誠(chéng)信。顧建黨說(shuō)，曾有人用“菲尼克斯電氣是一家人性化的企業(yè)”來(lái)質(zhì)疑他的“底線觀”，但在這一點(diǎn)上他卻非常堅(jiān)持，“縱容了惡，其實(shí)就是扼殺了善。我必須為所有人都創(chuàng)造平等的機(jī)會(huì)和空間?！?/span>

　　統(tǒng)一的價(jià)值觀造就了菲尼克斯電氣的企業(yè)文化，這樣積極向善的企業(yè)文化同時(shí)也成就了菲尼克斯電氣，使之成為電力自動(dòng)化領(lǐng)域令人尊重的品牌。

堅(jiān)持該堅(jiān)持的改變?cè)摳淖兊?/span>

　　堅(jiān)持價(jià)值觀、堅(jiān)守底線，使企業(yè)贏得了尊重，但最終實(shí)現(xiàn)這些還必須依靠先進(jìn)的機(jī)制來(lái)實(shí)行。“完善的管理機(jī)制、有效的執(zhí)行力，是企業(yè)尋求更高階段發(fā)展必不可缺的，也是我們現(xiàn)階段必須去做的?！鳖櫧h說(shuō)。

　　于是，一場(chǎng)以“改變創(chuàng)造未來(lái)”的企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)調(diào)整在菲尼克斯電氣中國(guó)公司展開。菲尼克斯人將之稱為“脫胎換骨”的改變。這場(chǎng)變革涉及到菲尼克斯電氣中國(guó)公司的各個(gè)機(jī)構(gòu)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系和業(yè)務(wù)架構(gòu)都將實(shí)現(xiàn)根本性的突破和創(chuàng)新。顧建黨期望通過這樣的變革，將未來(lái)的菲尼克斯電氣中國(guó)公司建設(shè)成獨(dú)具特色的偉大公司，并將其打造成為菲尼克斯電氣全球2020戰(zhàn)略的重要支柱、真正的全球第一。菲尼克斯電氣中國(guó)公司也將實(shí)現(xiàn)重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從“輸入設(shè)備、技術(shù)和管理”躍升到“輸出產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、模式和人才”，走出立足中國(guó)、通向未來(lái)、可持續(xù)的中國(guó)式國(guó)際企業(yè)發(fā)展模式。

　　談到這場(chǎng)變革，顧建黨評(píng)價(jià)道：“變革并不是革自己的命，而是繼續(xù)堅(jiān)持企業(yè)核心的價(jià)格觀，而把阻礙企業(yè)發(fā)展的因素改善。同樣，變革也不是否定過去，而是超越。菲尼克斯電氣中國(guó)團(tuán)隊(duì)尊重18年來(lái)我們?nèi)〉玫某煽?jī)、總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)，改變會(huì)讓我們的未來(lái)變得更好。”

　　如今，這場(chǎng)變革已經(jīng)初見成效。行政部門的工作效率明顯提高，后勤服務(wù)也越來(lái)越趨于人性化，銷售、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)也將從這場(chǎng)變革中受益，適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)菲尼克斯電氣集團(tuán)2020戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。

　　堅(jiān)持與改變，這兩個(gè)看似矛盾的詞匯卻在菲尼克斯電氣的身上得到了近乎完美的體現(xiàn)。這也讓記者看到了菲尼克斯電氣清晰的發(fā)展思路，以及不斷尋求蛻變的偉大理想。

　　相信菲尼克斯電氣在未來(lái)將繼續(xù)扮演好其優(yōu)秀社會(huì)公民的角色，在發(fā)展自身的同時(shí)回饋社會(huì)，用成長(zhǎng)給予“社會(huì)責(zé)任”這一詞匯更深刻的詮釋。