作為中國(guó)低壓電器行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，浙江天正電氣股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天正電氣”）在致力于追求商業(yè)成功的同時(shí)，始終不忘積極履行社會(huì)責(zé)任。

　　天正電氣對(duì)于社會(huì)責(zé)任的理解及實(shí)踐不斷深入、長(zhǎng)期不懈，讓人看到一家優(yōu)秀民族企業(yè)公民的卓越社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　近年來，天正電氣在總裁施長(zhǎng)云的帶領(lǐng)下，不僅將“天正電氣”和“天e電氣”雙品牌深深植入用戶心中。同時(shí)，企業(yè)在做大做強(qiáng)的道路上，不斷通過各種方式履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，彰顯綠色的品牌價(jià)值主張。

　　憑借“雙品牌”戰(zhàn)略的有效實(shí)施，天正電氣在宏觀市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)波動(dòng)的當(dāng)下，仍然取得逆勢(shì)增長(zhǎng)的佳績(jī)。企業(yè)交出的這一份漂亮的成績(jī)單讓施長(zhǎng)云倍感欣慰，而天正電氣亦在這個(gè)過程中，始終注重企業(yè)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的和諧共贏，義不容辭地持續(xù)踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

　　在施長(zhǎng)云看來，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容，即市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。

天正電氣正是按照這樣的思路，踐行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。

與利益方共贏

自成立以來的20多年中，天正電氣在快速發(fā)展的道路上不斷成長(zhǎng)壯大，同時(shí)，天正電氣也積極履行對(duì)客戶、股東和合作伙伴的責(zé)任。

 “一直以來，我們堅(jiān)持以‘服務(wù)、友好、快捷’的理念為客戶提供綠色服務(wù)”。施長(zhǎng)云對(duì)《機(jī)電商報(bào)》記者表示。首先，為了貼近客戶需求，天正電氣在全國(guó)共設(shè)29個(gè)辦事處、5000多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。通過這些覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)企業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)。

其次，天正電氣不斷堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供可靠安全的綠色電氣產(chǎn)品。

在快速發(fā)展過程中，天正電氣通過創(chuàng)新變革來促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，在連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)銷售額、利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，天正電氣也讓股東的投資在經(jīng)營(yíng)中不斷增值。

談到對(duì)合作伙伴的責(zé)任方面，施長(zhǎng)云表示，“在與上游供應(yīng)商及下游經(jīng)銷商、成套及OEM等企業(yè)的合作中，天正電氣通過幫扶學(xué)習(xí)，與合作伙伴共同成長(zhǎng)?！?/span>

天正電氣擁有專業(yè)的SQE團(tuán)隊(duì)來管理和幫扶供應(yīng)商，通過綠色供應(yīng)商管理體系，對(duì)有意愿提升自身管理能力的供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)和達(dá)標(biāo)審核，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行顏色分級(jí)管理，使得供應(yīng)商一方面提高自身管理水平，吸引更多的優(yōu)良客戶；另一方面，擴(kuò)大其自身的生產(chǎn)規(guī)模、提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

在與經(jīng)銷商的合作中，天正電氣推行“綠色經(jīng)銷商”評(píng)定，通過設(shè)立DME團(tuán)隊(duì)，來幫助其改善庫房、店面、物流、財(cái)務(wù)等內(nèi)容，提升合作經(jīng)銷商的綜合管理能力；在與成套及OEM企業(yè)的合作中，天正電氣與優(yōu)秀的成套及OEM企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，相互支持，共贏發(fā)展。

讓愛心播撒四方

除了通過戰(zhàn)略調(diào)整、科技創(chuàng)新等促使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；天正電氣通過誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，綠色管理與合作伙伴共贏發(fā)展。天正電氣還大力履行包括政府責(zé)任、員工責(zé)任、社區(qū)參與在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任。

在履行政府責(zé)任中，天正電氣通過公益支持、教育支持、貧困支持、就業(yè)支持等一系列活動(dòng)為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

首先，天正電氣一直以來十分熱衷于公益事業(yè)，2011—2012年，天正電氣與中國(guó)青少年兒童基金會(huì)合作，幫助貧困弱視兒童重返清晰視界。

其次，“對(duì)教育的捐贈(zèng)也是我們特別看重的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容”。據(jù)施長(zhǎng)云介紹，早在2002年，天正電氣董事長(zhǎng)高天樂就以個(gè)人名義向貴州黔西捐款20萬元，用以建設(shè)“天正希望小學(xué)”。針對(duì)家庭貧困的優(yōu)秀學(xué)生，天正電氣設(shè)立“揚(yáng)帆工程”，每年重點(diǎn)支持品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。此外，天正電氣還先后在樂清中學(xué)、溫州大學(xué)設(shè)立了45萬元的“天正助學(xué)金”，幫助家庭困難、學(xué)習(xí)優(yōu)異的同學(xué)完成學(xué)業(yè)。

第三，天正電氣還致力于幫貧扶困的工作。在非典、洪災(zāi)、地震等災(zāi)難發(fā)生時(shí)，天正電氣總會(huì)在第一時(shí)間將愛心捐款送到災(zāi)區(qū)。  

第四，天正電氣還通過收購(gòu)困難企業(yè)，讓下崗職工得以再就業(yè)。2003—2004年，天正電氣投入近2億元，收購(gòu)南京耐特機(jī)電等國(guó)企，解決了2000多名國(guó)企下崗職工再就業(yè)。2009年年初，在金融危機(jī)最為嚴(yán)重、公司效益也不理想的時(shí)候，天正電氣還主動(dòng)為300多名下崗職工提供就業(yè)崗位。

在對(duì)員工的責(zé)任方面，天正電氣倡導(dǎo)以人為本，將人作為企業(yè)發(fā)展的核心資源。

除此之外，天正電氣還積極參與社區(qū)活動(dòng)，通過支持殘疾人事業(yè)、獻(xiàn)血、敬老等志愿活動(dòng)以及周邊貧困地區(qū)捐助活動(dòng)，培育員工的愛心和責(zé)任感，改善周邊關(guān)系。

心系可持續(xù)發(fā)展

一直以來，天正電氣致力于打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的綠色組織，倡導(dǎo)節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展。

在環(huán)境管理方面，天正電氣嚴(yán)格按照ISO14000環(huán)境管理體系來執(zhí)行，通過對(duì)環(huán)境因素的識(shí)別、鑒定以及有效監(jiān)測(cè)，來保證對(duì)生產(chǎn)過程中可能影響環(huán)境的因素進(jìn)行有效控制。

在節(jié)約資源方面，首先，天正電氣通過實(shí)施精益管理，減少生產(chǎn)過程中的資源浪費(fèi)并提升產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前，精益管理的實(shí)施在提升生產(chǎn)效率、節(jié)約生產(chǎn)面積、降低人工成本、減少庫存占用資金等方面產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益近900 萬元，取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。目前，天正實(shí)現(xiàn)了覆蓋財(cái)務(wù)、制造、物流、研發(fā)、決策的完整集成的管理信息系統(tǒng)；其次，天正電氣通過信息化建設(shè)，變紙張辦公為網(wǎng)絡(luò)辦公，節(jié)約了數(shù)以萬計(jì)的紙張資源并提高辦事效率；第三，天正電氣通過使用節(jié)能產(chǎn)品如變頻器、繼電器、軟啟動(dòng)、LED照明等產(chǎn)品都能為社會(huì)的能源節(jié)約做出貢獻(xiàn)。此外，天正電氣還開展“節(jié)約用紙管控”、“節(jié)能意識(shí)標(biāo)示”等專項(xiàng)工作，于細(xì)微處節(jié)約資源，杜絕浪費(fèi)。

在降污減排方面，天正電氣通過改進(jìn)機(jī)械設(shè)備等來實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的效果。在對(duì)如空壓機(jī)的改造和增加變頻空壓機(jī)的過程中，企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能40%；在對(duì)注塑機(jī)的改造中，通過采用伺服系統(tǒng)的注塑機(jī)，實(shí)現(xiàn)了節(jié)電率49.3%，平均每小時(shí)節(jié)電4.5千瓦時(shí)，年節(jié)電約32500千瓦時(shí)/臺(tái)；在對(duì)照明系統(tǒng)進(jìn)行改造的過程中，其將日光燈改為節(jié)能燈，實(shí)現(xiàn)節(jié)能40%。

此外，天正電氣還通過一些專項(xiàng)工作如 “管網(wǎng)入口改造”等來降低對(duì)環(huán)境的污染。

將責(zé)任融入長(zhǎng)期戰(zhàn)略

可以看到，天正電氣通過履行一系列的社會(huì)責(zé)任，使得顧客滿意度逐年上升，員工凝聚力顯著提升，競(jìng)爭(zhēng)力也隨之有明顯提升?！吧鐣?huì)各界對(duì)于天正的認(rèn)可和肯定是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，也是讓我們前行的最大動(dòng)力?！笔╅L(zhǎng)云表示。

 “我們的目標(biāo)是希望成為影響中國(guó)的工業(yè)電器企業(yè)，并最終成為具有全球地位、受人尊敬的偉大企業(yè)?！笔╅L(zhǎng)云深知，只有履行社會(huì)責(zé)任才能夠?qū)崿F(xiàn)影響中國(guó)，最終才能夠成為具有全球地位、受人尊敬的偉大企業(yè)。因此，在他看來，履行社會(huì)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來戰(zhàn)略的一部分。

 “在市場(chǎng)責(zé)任方面，我們將不斷深化并完善客戶服務(wù)內(nèi)容，將綠色服務(wù)延伸到每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)處，為客戶帶來不一樣的電氣體驗(yàn)；同時(shí)，還將繼續(xù)依托管理創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康快速發(fā)展，為股東創(chuàng)造更多價(jià)值；此外，我們將繼續(xù)深入綠色供應(yīng)鏈的打造，通過‘綠色經(jīng)銷商’、‘綠色供應(yīng)商’的評(píng)價(jià)體系，與合作伙伴長(zhǎng)期共贏發(fā)展?！笔╅L(zhǎng)云如是說。

在社會(huì)責(zé)任方面，施長(zhǎng)云介紹，天正電氣將繼續(xù)開展各種公益活動(dòng)和教育支持等活動(dòng)，構(gòu)建和諧社會(huì)；同時(shí)，將繼續(xù)提高福利待遇，完善晉升通道，打造最佳雇主；并將繼續(xù)支持社區(qū)活動(dòng)，服務(wù)殘疾人事業(yè)、敬老事業(yè)等，構(gòu)筑愛心社區(qū)。

 “在環(huán)境責(zé)任方面，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理體系ISO14000，開展專項(xiàng)活動(dòng)保護(hù)環(huán)境。并繼續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)，最大限度的降低生產(chǎn)中的浪費(fèi)。此外，我們還會(huì)撰寫社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并公布于眾，作為自勉，也接受公眾的監(jiān)督。”施長(zhǎng)云總結(jié)道。