在過去，“綠色”意味著生機(jī)盎然；在今天，“綠色”則被人們更多地賦予了節(jié)能、環(huán)保的新理念。而在天正電氣，“綠”的內(nèi)涵被再次豐富，浸潤(rùn)到“天正電氣”產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等日常經(jīng)營(yíng)中。
　　2012年7月，天正電氣發(fā)布了其新品牌價(jià)值主張，其中，其傳統(tǒng)品牌“天正電氣”的核心價(jià)值主張為“天正綠，不一樣的來電感覺”，完美闡釋了天正電氣“富有活力，親和顧客”的品牌核心理念。
　　天正電氣總裁施長(zhǎng)云告訴記者，綠色不僅是天正電氣標(biāo)志色的代表，也象征了天正電氣可持續(xù)發(fā)展、勇?lián)?zé)任、活力親和的理念。

　　綠色之可持續(xù)發(fā)展
　　實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是每個(gè)企業(yè)不變的追求。而要達(dá)到這樣的目標(biāo)，需要企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)，應(yīng)變能力和快速調(diào)整適應(yīng)性是最不可缺的素質(zhì)。
　　如今社會(huì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為時(shí)代的主旋律，而天正電氣也再一次站到了時(shí)代發(fā)展的潮頭。2012年，為應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，天正電氣對(duì)營(yíng)銷體系進(jìn)行大膽變革，制定了“三橫四縱”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，力爭(zhēng)將“天正電氣”常規(guī)產(chǎn)品系列、“天正電氣”高性價(jià)比的TG精品系列、高端產(chǎn)品天e系列產(chǎn)品，通過分銷部、電力系統(tǒng)部、設(shè)計(jì)院推廣部、工業(yè)及民用建筑部四大渠道得到充分的銷售推廣。這樣的轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)讓天正電氣嘗到了甜頭，在行業(yè)平均價(jià)格和平均利潤(rùn)下降的情況下，天正電氣的平均價(jià)格和平均利潤(rùn)卻在上升。
　　當(dāng)然，這一切的得來也離不開轉(zhuǎn)型升級(jí)前天正電氣已經(jīng)搭建好的科技、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
　　首先，依托科技還原綠色。天正電氣不僅擁有國(guó)內(nèi)首家低壓電器產(chǎn)品檢測(cè)第一方實(shí)驗(yàn)室，還搭建了產(chǎn)品生命周期PLM研發(fā)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了模塊化、里程碑式的研發(fā)項(xiàng)目管理體系，大大提升了設(shè)計(jì)信息的共享互動(dòng)，縮短了研發(fā)周期。此外，天正電氣還組建外援智囊團(tuán)，成立院士專家顧問團(tuán)，為天正電氣的未來發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，提高研發(fā)產(chǎn)品科技化、智能化水平。
　　其次，借助綠色管理打造高效供應(yīng)鏈。天正電氣2008年啟動(dòng)精益生產(chǎn)項(xiàng)目，通過引入U(xiǎn)形生產(chǎn)線，適應(yīng)小批量多批次的柔性生產(chǎn)，使生產(chǎn)周期大幅縮短，在制品存貨大幅降低；采用自動(dòng)化設(shè)備，減少人員成本，提高產(chǎn)品穩(wěn)定性；借助先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和工具，如六西格瑪DMAIC、DFMEA、二維條碼管理等，對(duì)不同階段和過程進(jìn)行控制，有效的保證了產(chǎn)品質(zhì)量；啟用二維條碼，進(jìn)行可視化管理，有效溯源，快速響應(yīng)等多種途徑實(shí)現(xiàn)精益化管理，最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率較前期提升30%，出廠時(shí)間降低55%，生產(chǎn)場(chǎng)地面積降低45%，日均產(chǎn)值提升53%，庫存降低80%……取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。
　　除此之外，天正電氣還將管理延伸到供應(yīng)商和經(jīng)銷商層面，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。其建設(shè)了綠色供應(yīng)商體系，通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、審核，并進(jìn)行顏色分級(jí)管理，促進(jìn)合作供應(yīng)商提高管理水平，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，降低全過程生產(chǎn)成本，最終讓利給客戶；2011年，其還推行了“綠色經(jīng)銷商”評(píng)定，配有專業(yè)的DME團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行幫扶，幫助其改善庫房、店面、物流、財(cái)務(wù)等，使綠色經(jīng)銷商具有銷售前瞻性，銷售快速性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品先進(jìn)先出，達(dá)到生產(chǎn)期后6個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品快速銷售，給客戶最完美的電氣體驗(yàn)。目前有100多家合作經(jīng)銷商通過了“綠色經(jīng)銷商的認(rèn)證”。

　　綠色之活力親和
　　一直以來，綠色就含有活力、生命力旺盛之意，而“天正電氣”的品牌核心理念就是 “富有活力，親和顧客”。它是這么說的，也是這么做的。
　　為更好服務(wù)客戶，在經(jīng)濟(jì)不景氣、行業(yè)內(nèi)一些企業(yè)開始收縮網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)覆蓋時(shí)間的時(shí)候，天正電氣卻依舊堅(jiān)持并且加大力度進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。為方便分銷渠道管理以及分銷商的經(jīng)營(yíng)，天正電氣共在全國(guó)設(shè)立了29個(gè)辦事處，5000多家網(wǎng)點(diǎn)；實(shí)施1+11物流體系，并于2012年開始實(shí)施二維碼管理，確保物流體系的暢通，提高數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和工作效率；天正電氣還對(duì)定制產(chǎn)品及某些渠道專供產(chǎn)品設(shè)置了綠色通道，優(yōu)先生產(chǎn)和優(yōu)先發(fā)貨；另外，其與IBM等公司合作研發(fā)了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，其中包含經(jīng)銷商管理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上價(jià)格查詢、開單、發(fā)貨查詢、對(duì)賬、退貨等業(yè)務(wù)，方便經(jīng)銷商開單發(fā)貨，其中的經(jīng)銷商退貨平臺(tái)在業(yè)內(nèi)屬首家。
　　在服務(wù)方面，天正電氣加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把24 h服務(wù)、超前服務(wù)、全程服務(wù)、終身服務(wù)貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程中。其承諾所有產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題的通知后，4 h內(nèi)作出答復(fù)；如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，在24 h內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；某些地區(qū)（沒有CRM服務(wù)站的省份或者交通不便的地區(qū)）或者需要從總部派人前往的事件保證72 h 之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并做到問題不解決，服務(wù)人員不撤離。

　　綠色之勇?lián)?zé)任
　　綠色的倡導(dǎo)也印證著天正電氣對(duì)社會(huì)責(zé)任的勇于擔(dān)當(dāng)。
　　多年來，天正電氣組織開展了大量豐富的社會(huì)公益、慈善、教育支持、災(zāi)難救助等活動(dòng)，如其作為唯一工業(yè)電器企業(yè)支持中國(guó)青少年兒童基金會(huì)弱視兒童基金；針對(duì)家庭貧困優(yōu)秀學(xué)生設(shè)立“揚(yáng)帆工程”；援建希望小學(xué)；設(shè)立“天正助學(xué)金”等。另外，為促進(jìn)社會(huì)就業(yè)，天正電氣通過國(guó)企改制、新設(shè)企業(yè)等方式，解決了數(shù)百名下崗職工的再就業(yè)問題。
　　在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，天正電氣也一直努力踐行自己的社會(huì)責(zé)任。
　　為保持環(huán)境友好，其已經(jīng)通過了環(huán)境管理體系ISO14001/2005，并組建了清潔生產(chǎn)管理體系。其污水排放、噪聲污染防治，減少能源消耗，節(jié)約用水，能源利用，化學(xué)品儲(chǔ)存，水、電、油的合理利用，電、廢物污染防治等均符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過空壓機(jī)、注塑機(jī)、照明改造，天正電氣分別實(shí)現(xiàn)了節(jié)能40%、節(jié)電49.3%。
　　為與員工“合作共贏”發(fā)展，天正電氣建立了完善的員工培養(yǎng)制度以及暢通規(guī)范的晉升機(jī)制。其擁有完善的員工培訓(xùn)和發(fā)展體系，內(nèi)部培訓(xùn)包括銷售人員的初中高級(jí)培訓(xùn)、應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)、季度讀書會(huì)體系等；天正電氣特別與香港大學(xué)合作了MBA培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)中流砥柱的員工進(jìn)行外部培訓(xùn)。另外，通過研發(fā)九級(jí)工程師、銷售四級(jí)體系管理體制，天正電氣員工擁有了通暢的晉升渠道。
　　天正電氣還注重員工的工作環(huán)境和健康，建設(shè)了職業(yè)健康安全管理體系OHSAS18001/2003，并通過EAP系統(tǒng)的建立使員工工作更便捷。同時(shí)，其加強(qiáng)對(duì)于員工關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)懷，并不斷提升員工福利待遇。
　　在天正集團(tuán)董事長(zhǎng)高天樂所認(rèn)為的社會(huì)責(zé)任的三個(gè)階段中，顯然，天正電氣已經(jīng)走過了照章納稅、守法經(jīng)營(yíng)的第一個(gè)階段，以及扶貧濟(jì)弱、保障員工的第二個(gè)階段，它正在向輸出思想、文化，營(yíng)造快樂社會(huì)氛圍的第三階段進(jìn)發(fā)。