優(yōu)秀的舵手能夠在風(fēng)平浪靜時(shí)保持泰然自若，同樣可以在驚濤駭浪下處亂不驚，保持正確的方向穩(wěn)步航行。有這樣一位“老舵手”，說他“老”，并不是因?yàn)樗觊L(zhǎng)，而是因?yàn)樗呀?jīng)在過程自動(dòng)化“海域”服役30年，數(shù)次成功的“掌舵”經(jīng)驗(yàn)讓他對(duì)過程自動(dòng)化行業(yè)已然積累了深刻的認(rèn)識(shí)與成熟的判斷。如今，他來到了中國(guó)，帶著希冀與期許，開啟了又一次新的航程。

說到這，也許你已經(jīng)迫不及待地想要揭開這位“老舵手”的神秘面紗了——他就是歐陽(yáng)瑞 （Erik Oja）。于2012年12月1日正式出任ABB北亞區(qū)過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人的他之前任職于瑞典ABB過程自動(dòng)化本地業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，同時(shí)兼任控制技術(shù)的本地業(yè)務(wù)單元經(jīng)理。

歐陽(yáng)瑞先生在他30年的工作生涯中，曾經(jīng)擔(dān)任過不同高級(jí)管理者的經(jīng)歷使其擁有非常廣泛的行業(yè)背景和在不同工業(yè)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，例如金屬、化工、造紙與紙漿等行業(yè)。初見歐陽(yáng)瑞先生，燦爛的笑容、幽默的談吐以及充滿活力的個(gè)性，讓人感受到了他積極而堅(jiān)定的一面。隨著交談的深入，一個(gè)工作經(jīng)歷頗豐、極具個(gè)人魅力與領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)“掌舵者”形象逐漸躍然紙上。“20多年前，由于銷售工作的原因，我第一次來到中國(guó)。隨后多年，我也曾數(shù)次來到這里。我喜歡這里，因?yàn)檫@是一個(gè)美麗且富有激情的國(guó)家，”歐陽(yáng)瑞先生回憶道，“如今，我再次來到中國(guó)，如果能夠?qū)⑽覍?duì)這個(gè)行業(yè)的深刻理解和豐富經(jīng)驗(yàn),同我們本地優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,我相信我們可以更加超越并實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。”

在歐陽(yáng)瑞先生眼中，中國(guó)過程工業(yè)市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度近年來屢次加速，這對(duì)于ABB來說既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面講，中國(guó)2013年全年GDP的增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將至少達(dá)到7%～8%，這就為國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來了更大的宏觀經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力；從國(guó)內(nèi)過程工業(yè)的現(xiàn)狀來看，隨著相關(guān)行業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，“節(jié)能增效”作為國(guó)家戰(zhàn)略關(guān)注的焦點(diǎn)之一，也得到了進(jìn)一步的細(xì)化?！澳壳?，隨著能源以及勞動(dòng)力成本的逐年攀升以及對(duì)于環(huán)境的關(guān)切和相關(guān)法規(guī)要求的出臺(tái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)很重視生產(chǎn)力和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，并通過全價(jià)值鏈管理來提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)提升卓越運(yùn)營(yíng)與職業(yè)健康和安全水平，從而實(shí)現(xiàn)整體上的優(yōu)異績(jī)效管理。”歐陽(yáng)瑞先生總結(jié)道。

盡管2012年對(duì)于國(guó)內(nèi)過程工業(yè)來說并不能算是出彩的一年，但是對(duì)于ABB過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)來說，可以說是意義非凡，不僅僅是因?yàn)?/span>2012年ABB過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng)，更為重要的是，相關(guān)行業(yè)滲透的加速以及服務(wù)業(yè)務(wù)的異軍突起為ABB帶來了更為強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。

在一封歐陽(yáng)瑞先生發(fā)給同事們的郵件中，他這樣寫到：“也許我們來自不同的背景，有著不同的工作與生活閱歷，看待事物的角度也不盡相同，但是ABB讓我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走到了一起。我始終保持開放的心態(tài)，來傾聽大家的各種想法?！遍_放的態(tài)度不僅僅讓歐陽(yáng)瑞先生更快地融入了ABB的中國(guó)團(tuán)隊(duì)，也讓其更有信心面對(duì)2013年的諸多挑戰(zhàn)。“2013年，ABB過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度會(huì)繼續(xù)加快，增長(zhǎng)目標(biāo)也將高于2012年?！?/span>

“Close to customer with open mind”——?dú)W陽(yáng)瑞的“中國(guó)經(jīng)”

在ABB，來自不同國(guó)家、不同背景的文化碰撞與融合司空見慣，而如何讓這些文化與ABB的企業(yè)文化、發(fā)展理念相一致更是一門學(xué)問。曾擔(dān)任過不同高級(jí)管理者的經(jīng)歷讓歐陽(yáng)瑞先生對(duì)此深有感觸，“傾聽是一門學(xué)問，我歡迎同事們與我分享他們的任何觀點(diǎn)與見解。這樣，在日后的工作中，我們會(huì)通過這樣的‘另一種聲音’彼此了解對(duì)方，并更好地將這些觀點(diǎn)融合，最終達(dá)到共同的目標(biāo)——推動(dòng)ABB的持續(xù)健康發(fā)展?！贝_實(shí)如此，樂于傾聽、善于分享的開放心態(tài)不只在ABB公司內(nèi)部起到了積極作用，現(xiàn)在這種效應(yīng)也逐漸傳導(dǎo)到ABB的客戶群。

“傾聽客戶的聲音讓我們能夠更清楚地了解到他們的真實(shí)需求，我希望我的同事們能夠始終以客戶為導(dǎo)向，把客戶放在第一位?！睔W陽(yáng)瑞先生說到。這種與客戶“零距離”的伙伴關(guān)系讓ABB獲益良多，從ABB與國(guó)內(nèi)幾大石油石化、造紙、鋼鐵等公司的成功合作便可見一斑。包括服務(wù)業(yè)務(wù)在內(nèi)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)讓ABB過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)堅(jiān)定了這樣的信念：與客戶一起開發(fā)他們所需要的解決方案，并不斷創(chuàng)新合作的經(jīng)營(yíng)模式。

歐陽(yáng)瑞先生認(rèn)為，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)對(duì)于ABB來說是非常重要的，但是與客戶的可持續(xù)合作才是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本。因此，ABB過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)并不僅僅關(guān)注業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，同時(shí)也要評(píng)估與客戶合作的深度與廣度?！拔覀冮_展業(yè)務(wù)的核心是客戶的需求，”歐陽(yáng)瑞先生解釋道，“在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持開放的心態(tài)與傾聽的理念，從員工和客戶那里獲得更多反饋和建議?！?/span>

“one ABB”——為中高端用戶提供最具價(jià)值的集成方案

近年來，“集成”已經(jīng)成為ABB過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)發(fā)展的主線。有數(shù)據(jù)顯示，ABB的自動(dòng)化和電氣集成解決方案可以幫助客戶的資本支出和運(yùn)營(yíng)成本降低20%以上。例如，通過ABB的可擴(kuò)展系統(tǒng)800xA平臺(tái)和其他先進(jìn)的過程控制技術(shù)，可以將典型化工企業(yè)的產(chǎn)量提升，同時(shí)，可減少操作員控制臺(tái)數(shù)量?！凹傻牧α俊笨梢娨话摺W陽(yáng)瑞先生早年曾擔(dān)任過800xA平臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)于“集成”，也有其獨(dú)到的見解。他認(rèn)為，諸多成功案例已經(jīng)證明ABB已經(jīng)不滿足于單純的MAV（主自動(dòng)化供應(yīng)商）或是MEV（主電氣供應(yīng)商）的定位，“ABB在電氣和自動(dòng)化領(lǐng)域都擁有完善的產(chǎn)品線，配合專業(yè)的服務(wù)，我們已經(jīng)具備了在縱向和橫向整合電氣、自動(dòng)化技術(shù)和系統(tǒng)的強(qiáng)大實(shí)力?！睔W陽(yáng)瑞先生表示。

當(dāng)然，并不是每一個(gè)中國(guó)客戶都會(huì)接受這種“集成”的理念，也并不是每一個(gè)客戶都適合這種“集成”的方案。對(duì)此，歐陽(yáng)瑞先生坦承，專注于核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并提升生產(chǎn)效率與利潤(rùn)率已經(jīng)成為越來越多過程工業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)企業(yè)普遍關(guān)注的問題，而ABB正是基于這樣的需求，才提出了這種“集成”的理念?！耙虼?，我們通過完善的產(chǎn)品組合配合豐富的系統(tǒng)工程與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，助力這些中高端客戶實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破。”

由此可見，“one ABB”不僅僅是ABB企業(yè)文化的體現(xiàn)，更體現(xiàn)了與客戶合作的“水乳交融”。在市場(chǎng)環(huán)境與技術(shù)動(dòng)態(tài)迅速更迭的今天，過程工業(yè)企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而在ABB“集成”解決方案的強(qiáng)大力量的推動(dòng)下，更多國(guó)內(nèi)客戶也勢(shì)必將受益于此。

繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)業(yè)務(wù)核心優(yōu)勢(shì)

如果要從2012年ABB業(yè)務(wù)中評(píng)選出最具突破性的一項(xiàng)，想必大多數(shù)人的答案肯定非“服務(wù)業(yè)務(wù)”莫屬。據(jù)ABB集團(tuán)年報(bào)顯示，其服務(wù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼，與2011年相比實(shí)現(xiàn)了有機(jī)增長(zhǎng)，已呈現(xiàn)出逐年上升的勢(shì)頭。在過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部門，服務(wù)業(yè)務(wù)更是“一枝獨(dú)秀”，成為2012年整個(gè)部門發(fā)展的一抹亮色。

眾所周知，ABB過程自動(dòng)化服務(wù)業(yè)務(wù)不僅僅涉獵設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、安裝與調(diào)試、質(zhì)保期內(nèi)以及質(zhì)保期后等一系列全生命周期的服務(wù)，還向用戶提供多種綜合性服務(wù)業(yè)務(wù)，這其中，不得不提到全責(zé)績(jī)效服務(wù)（ABB Full Service）這種外包型維護(hù)服務(wù)。據(jù)歐陽(yáng)瑞先生介紹，ABB的全責(zé)績(jī)效服務(wù)是基于企業(yè)績(jī)效表現(xiàn)的維護(hù)服務(wù)解決方案，具有世界級(jí)的維護(hù)品質(zhì)。“在合作的過程中，ABB承包并管理客戶的設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，降低維護(hù)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；此外還免除了客戶在維護(hù)方面的精力投入，使其更加專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展；共同承擔(dān)績(jī)效帶來的風(fēng)險(xiǎn)和收益，建立真正意義上的‘雙贏’?！蹦壳埃?/span>ABB已經(jīng)為全球超過20個(gè)國(guó)家的300余家企業(yè)提供了全責(zé)績(jī)效服務(wù)，覆蓋了不同的工業(yè)領(lǐng)域。在中國(guó)，這一服務(wù)市場(chǎng)的新趨勢(shì)也在慢慢滲透。在與山東日照APRIL SSYMB公司項(xiàng)目的合作中，ABB通過出色的全責(zé)績(jī)效服務(wù)助力客戶連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)幅度為15%的可持續(xù)的產(chǎn)量增加，支持客戶滿足訂單需求。在安全績(jī)效方面，2011年全年實(shí)現(xiàn)了超過100萬小時(shí)維護(hù)，無重大傷亡事故。

其實(shí)，全責(zé)績(jī)效服務(wù)的開展情況只是ABB過程自動(dòng)化服務(wù)業(yè)務(wù)的縮影，面對(duì)日益增長(zhǎng)的服務(wù)新需求，ABB過程自動(dòng)化服務(wù)已經(jīng)開始在中國(guó)進(jìn)行戰(zhàn)略布局。據(jù)歐陽(yáng)瑞先生介紹，2012年，ABB在蘇州、南京和廣州新建了三家服務(wù)中心，目前共有十家服務(wù)中心來滿足不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求。今后，ABB過程自動(dòng)化服務(wù)業(yè)務(wù)的開展將會(huì)擁有更大的市場(chǎng)覆蓋面，并可得到更有利的區(qū)域支撐。

近期，作為中期發(fā)展藍(lán)圖，ABB集團(tuán)啟動(dòng)了“中國(guó)2017計(jì)劃”，以期加快ABB在中國(guó)的發(fā)展步伐。作為ABB集團(tuán)的一大重要分支——ABB過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部門已經(jīng)通過一系列的戰(zhàn)略布局來啟動(dòng)這一計(jì)劃。作為ABB北亞區(qū)過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部的新任負(fù)責(zé)人，歐陽(yáng)瑞先生也正在用實(shí)際行動(dòng)來履行其“掌舵者”的職責(zé)與使命。我們期望看到這位“老舵手”能夠延續(xù)傳奇，帶領(lǐng)“船員”們共同實(shí)現(xiàn)ABB過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)的“中國(guó)夢(mèng)”。

 ABB AC 800F系統(tǒng)在解化集團(tuán)造氣工段的成功應(yīng)用

項(xiàng)目背景

解化集團(tuán)合成氨工業(yè)造氣工段的第一次成功應(yīng)用。合成氨工業(yè)是化工行業(yè)中相對(duì)來說高度危險(xiǎn)的一種行業(yè)，同時(shí)因?yàn)槠渖a(chǎn)工藝的連續(xù)性，對(duì)于DCS系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求非常高，經(jīng)過解化集團(tuán)的多方調(diào)查研究，決定選用ABB Industrial IT系統(tǒng)。

項(xiàng)目要求

將原有的4-14＃氣化爐，共11臺(tái)氣化爐從老式盤裝儀表改為DCS操作，而且在改造過程中，不能影響生產(chǎn)，只能單臺(tái)氣化爐在停車檢修時(shí)進(jìn)行改動(dòng)。

項(xiàng)目亮點(diǎn)

DCS系統(tǒng)控制網(wǎng)絡(luò)分為現(xiàn)場(chǎng)控制層和中央監(jiān)控層兩層網(wǎng)絡(luò)，第一層為現(xiàn)場(chǎng)控制層，ABB S800 I/O站采用PROFIBUS DP通信標(biāo)準(zhǔn)與AC 800F控制器進(jìn)行通信，通訊速率高達(dá)12MB/s。第二層為中央監(jiān)控層，實(shí)現(xiàn)各操作員站、工程師站的通信，采用基于TCP/IP協(xié)議的工業(yè)以太網(wǎng)。通信網(wǎng)絡(luò)采用了冗余環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。

過程控制級(jí)使用一個(gè)Control IT控制站，完成各種控制功能，Control IT控制站由一對(duì)冗余的AC 800F現(xiàn)場(chǎng)總線型控制器和下掛的9個(gè)S800智能I/O站組成。造氣的環(huán)境非常惡劣，但這條生產(chǎn)線自開車運(yùn)行近一年來，沒有出現(xiàn)卡件損壞現(xiàn)象。

操作管理級(jí)主要包括Operate IT操作站、Engineer IT工程師站、數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)、管理計(jì)算機(jī)及相應(yīng)軟件。系統(tǒng)采用全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)內(nèi)的變量實(shí)現(xiàn)共享，該全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)完全下裝到過程級(jí)，不采用服務(wù)器/客戶方案，避免服務(wù)器故障造成數(shù)據(jù)交換任務(wù)癱瘓。

項(xiàng)目總結(jié)

    實(shí)踐證明，ABB AC 800F系統(tǒng)在解化集團(tuán)的造氣工段上的運(yùn)用是很成功的。在滿足了造氣工段這樣控制過程復(fù)雜，而且又對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性要求很高的的工程后，ABB AC 800F系統(tǒng)被證明是一個(gè)非常先進(jìn)以及成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)，且能夠應(yīng)用到任何工業(yè)領(lǐng)域。