人生如船，夢想是帆，每個人都有一個只屬于自己的夢。一個國家、一家企業(yè)亦如此。

新一屆中共中央領(lǐng)導(dǎo)集體上任以來，“中國夢”一詞正式進入官方詞匯并迅速走紅，整個中國因為夢想變得飛揚熱烈，因為夢想變得無比厚重。浙江天正電氣股份有限公司（以下簡稱“天正電氣”）也有一個夢，那就是以綠色轉(zhuǎn)型承載中國電氣未來，整個天正電氣也因為這個夢想變得動力十足、激情四射。

2008年，當(dāng)很多低壓電器企業(yè)還在價格競爭的紅海中樂此不疲時，天正電氣就率先開始了自己的轉(zhuǎn)型升級之路，自此后再也沒有動搖。其以卓越績效模式為核心，通過服務(wù)提升、全面質(zhì)量管理、渠道和營銷模式創(chuàng)新、技術(shù)產(chǎn)品升級、戰(zhàn)略人力資源管理以及全面信息化建設(shè)，實現(xiàn)了一個又一個華麗轉(zhuǎn)身。

綠色服務(wù)，迅捷響應(yīng)

“客戶導(dǎo)向”，為客戶提供便捷快速的綠色服務(wù)是天正電氣核心價值觀之一。為此，天正電氣近些年著力提升客戶滿意度，強化售前、售后、售中服務(wù)質(zhì)量，積極履行“4小時答復(fù)，24小時現(xiàn)場服務(wù)”的服務(wù)承諾，還設(shè)置了綠色通道流程，保證定制產(chǎn)品及電力專供產(chǎn)品優(yōu)先生產(chǎn)和優(yōu)先發(fā)貨等，全力為客戶提供可靠、安全、綠色的電氣產(chǎn)品一體化解決方案。

信息化的應(yīng)用讓綠色服務(wù)更便捷。自2010年，天正電氣就實現(xiàn)了上下游信息聯(lián)網(wǎng)，目前，在包含ERP、EAP、條碼系統(tǒng)在內(nèi)的多個信息化系統(tǒng)的支持下，客戶可實現(xiàn)開單、發(fā)貨、物流、防偽的及時準(zhǔn)確查詢，信息化成為天正電氣綠色夢實現(xiàn)的有力工具。

為實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型升級，高品質(zhì)服務(wù)。天正電氣還建立了全面的質(zhì)量管理體系——“綠色供應(yīng)商”體系、“綠色制造商”體系、“綠色經(jīng)銷商”體系、研發(fā)項目里程碑管理體系以及客戶反饋閉環(huán)跟蹤體系，將管理延伸至前后端，深入到研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、售后的整個過程中，環(huán)環(huán)相扣，保證每一個產(chǎn)品都符合客戶需求、都質(zhì)量過硬、都服務(wù)到位，打造綠色高效供應(yīng)鏈。近3年來，天正電氣質(zhì)量退返率下降趨勢明顯，2012年全年更控制在極低的水平。這一年，天正電氣還在業(yè)內(nèi)首先采取了首席質(zhì)量官制度，實施“一票否決”權(quán)，把關(guān)質(zhì)量安全。

科技，還原綠色

對技術(shù)創(chuàng)新的不懈追求是天正電氣綠色品牌價值主張的內(nèi)在要求?！翱萍迹€原綠色”就是通過技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展一代環(huán)保、安全、可靠、科技含量高、附加值高的產(chǎn)品。天正電氣現(xiàn)階段主要聚焦智能化技術(shù)，走“探索-合作-創(chuàng)新”的技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展路徑，大力實施自主研發(fā)、產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)等策略，在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得巨大的進展。2012年底天正電氣被國家發(fā)改委、科技部、財政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局五部門聯(lián)合認(rèn)定為國家級企業(yè)技術(shù)中心，晉級“國家隊”，成為智能低壓電器行業(yè)技術(shù)與創(chuàng)新型企業(yè)的典范。2012年天正電氣全年實際在運行產(chǎn)品研發(fā)項目達到百余個，TG3系列產(chǎn)品項目、第四代配電及工控新技術(shù)平臺預(yù)研項目都在其中。新開發(fā)項目聚焦電子智能型核心產(chǎn)品，同時關(guān)注產(chǎn)品系列齊全性，突出產(chǎn)品的特點和賣點，提升產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計的水平和整體性價比。2012年底，其嘉興智能電器產(chǎn)業(yè)園也投產(chǎn)使用，這無疑對其產(chǎn)品升級、滿足智能電網(wǎng)建設(shè)需求大有裨益。

哪里有電網(wǎng)綠，哪里就有天正綠

天正電氣通過渠道和產(chǎn)品線的重新布局，整合優(yōu)勢資源，形成了新的業(yè)績增長點，正因此一變，天正電氣在國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司招標(biāo)中屢屢中標(biāo)，已與遼寧、吉林、黑龍江、山東、河北、湖南、四川、江蘇、江西、海南等30多個省份電力局達成有效合作，為電網(wǎng)提供安全、智能、綠色電氣服務(wù)；此外在建筑領(lǐng)域，天正電氣也成果頗豐，榮登中國房地產(chǎn)500強電氣類首選品牌，作為唯一一家低壓電器類企業(yè)斬獲中國房地產(chǎn)500強 “一體化解決方案典范企業(yè)”稱號。

人們常說，沒有夢想的人是可悲的，對美好夢想沒有堅定不移、矢志不渝追求的人同樣沒有前途。正是深刻意識到這一點，天正電氣多年來一直堅守它的夢，并仍在堅持著，終于看著夢想一點點實現(xiàn)、一點點開花……

近年來，天正電氣不僅實現(xiàn)了自身的產(chǎn)品品質(zhì)升級、生產(chǎn)效率提升，而且?guī)恿说蛪弘娖餍袠I(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)升級和質(zhì)量提升，促進了整個產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級。2013年的天正電氣將繼續(xù)實施擴張性的營銷策略和確保積極的戰(zhàn)略資源投入，以更快實現(xiàn)渠道和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。