這次獲獎的優(yōu)秀企業(yè)不但有售前售后、培訓(xùn)、工程服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀企業(yè)的代表，同時也有提供生產(chǎn)保障服務(wù)、管理優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)建服務(wù)聯(lián)盟等拓展有特色服務(wù)的優(yōu)秀單位。這既反映了應(yīng)用領(lǐng)域?qū)ψ詣踊?wù)的多種需求，也反映了自動化服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平和能力在適應(yīng)性、及時性和有效性方面的提高。這次評選的獲獎單位，不但有國內(nèi)外知名企業(yè)，也出現(xiàn)了聯(lián)盟性組織。這說明了自動化服務(wù)內(nèi)容廣泛、涉及面寬、工作復(fù)雜的特點(diǎn)，也反映了自動化企業(yè)對廣大用戶期盼提高自動化服務(wù)集成性和綜合性的響應(yīng)。

世界正逐漸進(jìn)入信息化時代。我國提出了“兩化”融合的指導(dǎo)思想和重要方針。發(fā)達(dá)國家是通過機(jī)械化、電氣化、自動化等工業(yè)發(fā)展階段而向信息化發(fā)展的。新興發(fā)展中國家采取趕超模式，不可能也不必要經(jīng)歷同樣的發(fā)展臺階。但是，自動化與信息化的緊密關(guān)聯(lián)是不可分割的。信息化必須以相應(yīng)的自動化水平為基礎(chǔ)才能推進(jìn)，自動化也必須依靠信息化提升發(fā)展?！皟苫?nbsp;”融合是工業(yè)化提升與信息化推進(jìn)的融合。在推進(jìn)信息化過程中要使工業(yè)化達(dá)到與信息化相適應(yīng)的水平。要使中國成千上萬工業(yè)企業(yè)達(dá)到推進(jìn)信息化所必須的水平為中國的自動化服務(wù)行業(yè)提供了龐大的市場需求和新的任務(wù)、目標(biāo)。在流程工業(yè)中，需求集中在PCS的完善提升和MES、ERP的建立和貫通。PCS的完善提升是自動化服務(wù)業(yè)責(zé)無旁貸的業(yè)務(wù)，不少企業(yè)已從PCS服務(wù)進(jìn)入了提供MES服務(wù)的行列。在兩化融合方針指引下，自動化服務(wù)出現(xiàn)了向管控一體化服務(wù)加速發(fā)展的趨勢。以PCS服務(wù)為基礎(chǔ)，提供MES服務(wù)及與ERP貫通服務(wù)的綜合性服務(wù)受到用戶的歡迎。由于流程特性差異和發(fā)展歷程的不同，相對于流程工業(yè)，中國離散工業(yè)的工業(yè)化和信息化水平與發(fā)達(dá)國家差距更大。FA基礎(chǔ)的薄弱、生產(chǎn)過程“可信息化度”的不足，生產(chǎn)模式的落后嚴(yán)重影響了離散工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，同時也預(yù)示著包括自動化服務(wù)在內(nèi)的中國離散工業(yè)企業(yè)“兩化”融合服務(wù)需求緊迫而龐大。近兩年國際綜合性自動化廠商在中國市場上正是以對離散工業(yè)服務(wù)的顯著增長來彌補(bǔ)流程工業(yè)需求的增幅下降。中國離散工業(yè)的改造升級對自動化服務(wù)廠商是一塊“大蛋糕”。企業(yè)“兩化”融合的重點(diǎn)和突破口是生產(chǎn)過程的信息化。單機(jī)的自動化改造成為普遍需求，各種數(shù)字化生產(chǎn)線、數(shù)字化車間開始出現(xiàn)。在FA數(shù)字化基礎(chǔ)上的MES的生成及其與ERP的貫通已成為很多離散工業(yè)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

“兩化”融合方針的推進(jìn)貫徹將促進(jìn)自動化企業(yè)拓展服務(wù)的深度和廣度，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)目標(biāo)。自動化服務(wù)企業(yè)不但要繼續(xù)搞好傳統(tǒng)服務(wù)，也要根據(jù)中國市場特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展針對“兩化”融合 方針貫徹實(shí)施的專項服務(wù)。自動化服務(wù)內(nèi)容的廣泛性促進(jìn)了對聯(lián)合服務(wù)的探索。相信聯(lián)合服務(wù)的發(fā)展不但有同類產(chǎn)品的橫向聯(lián)合，也有從檢測到控制、執(zhí)行的PCS縱向聯(lián)合?！皟苫比诤戏结樀呢瀼匾脖厝粫龠M(jìn)PCS、FA與MES、ERP的縱向延伸的綜合服務(wù)。在中國市場上，是由信息化服務(wù)企業(yè)自上而下主導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)的“兩化”融合服務(wù)，還是由自動化服務(wù)廠商自下而上主導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)的“兩化”融合服務(wù)，是服務(wù)領(lǐng)域一個值得關(guān)注的動向。相信自動化企業(yè)會在“兩化”融合引發(fā)的巨大服務(wù)需求中取得應(yīng)有的成果和市場地位。