一脈相承 ,聚贏未來——訪山崎馬扎克機床(遼寧)有限公司常務副總經(jīng)理小坂秀人
作為世界領先的機床制造商之一,馬扎克似乎總是先人一步探索到生產(chǎn)的奧妙,20余年間,對IT技術與制造技術結合的持續(xù)探索與實踐,讓馬扎克在智能制造領域走在了行業(yè)前列。
3年前,位于大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的山崎馬扎克機床(遼寧)有限公司(以下簡稱“遼寧工廠”)正式投入運營,成為馬扎克在全球的第10家工廠。遼寧工廠配置了各種自動化、智能化、柔性制造單元和先進的信息系統(tǒng),諸多新技術的引進使其被視為“未來工廠”,成為名副其實的智能化樣板工廠。
新環(huán)境下的新定位
作為全球頂級的機床制造商之一,馬扎克深知全球化生產(chǎn)布局的重要性,自1974年在美國興建工廠后,便持續(xù)投資興建海外工廠,現(xiàn)有5家海外工廠。
在中國,馬扎克已經(jīng)擁有2家工廠,是除日本以外唯一擁有工廠數(shù)量超過1家的地區(qū)。15年前,在中國機床市場即將開始高速發(fā)展時,馬扎克在銀川建立了寧夏小巨人機床有限公司(以下簡稱“小巨人公司”);3年前,在中國機床市場陷入低谷之時,馬扎克毅然決然地在大連建立了又一座新工廠。兩座工廠,建立的時機截然不同,但對馬扎克來說,其為中國乃至全球客戶提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的決心從未改變。
“盡管近兩年中國機床市場呈現(xiàn)下行態(tài)勢,但機床需求總量依然十分巨大,仍是世界機床消費第一大國。同時,小巨人公司的月產(chǎn)量盡管已經(jīng)位居馬扎克各大工廠榜首,但即使?jié)M負荷生產(chǎn)仍不能滿足中國市場需求,這是我們決定在中國設立新工廠的重要原因之一?!鄙狡轳R扎克機床(遼寧)有限公司常務副總經(jīng)理小坂秀人在向記者說明在中國設立新廠的緣由時如此強調(diào),“而最終選擇落戶大連,而不是天津、上海等城市,除了因為大連距離日本更近以外,地質(zhì)、運輸、配套等各方面條件也更適合機床生產(chǎn)?!?
作為馬扎克的未來工廠,遼寧工廠被賦予了新的使命和職能?!霸谟刹少?、機加、鈑金和裝配等環(huán)節(jié)組成的生產(chǎn)系統(tǒng)中,不僅機械加工早已實現(xiàn)了智能化。整個生產(chǎn)流程也實現(xiàn)了可視化和智能化,并希望在未來能夠整合外部供應商,統(tǒng)合成為更寬泛的智能生產(chǎn)體系?!毙≯嘈闳私又忉專斑|寧工廠的職能不僅僅供應中國市場,還要兼顧出口歐洲、日本等全球其他市場?!?
今年8月份,遼寧工廠舉辦了第1000臺機床的發(fā)貨儀式?!霸诋a(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定之后,遼寧工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品類型與小巨人公司重新進行了劃分,遼寧工廠專注于生產(chǎn)不同卡盤尺寸的QUICK TURN PRIMOS L、QUICK TURN SMART L系列車床,以及OPTIPLEX NEXUS 3015 L激光加工機?!倍嗄甑墓S管理經(jīng)驗讓小坂秀人明白,更加專業(yè)化的產(chǎn)品結構,不僅可以幫助遼寧工廠積累經(jīng)驗,有效提升效率,還十分有利于人才培養(yǎng)。
一脈相承的高品質(zhì)
所有的客戶都希望購買的機床無論產(chǎn)自何方,都能夠保持一致的高品質(zhì)。馬扎克做到了這一點。
在馬扎克,所有交付客戶的機床都具有統(tǒng)一的全球品質(zhì)。“這主要得益于我們設立的全球統(tǒng)一的服務、品質(zhì)和評價標準,它們是馬扎克得以確保產(chǎn)品品質(zhì)始終如一的重要保障?!币呀?jīng)在馬扎克工作40年之久的小坂秀人對這一點深有感觸。在加入遼寧工廠之前,他曾在英國工廠和日本的美濃加茂制作所擔任負責人,并在馬扎克總部的品質(zhì)管理部部長職位上任職4年。
統(tǒng)一的服務標準意味著無論機床購自何方、用在何方都可以得到相同標準的配件和服務支持;統(tǒng)一的品質(zhì)標準確保所有工廠的產(chǎn)品品質(zhì)始終如一;統(tǒng)一的評價標準則確保了機床性能與功能保持最高水準?!敖y(tǒng)一的設計圖紙,統(tǒng)一的零件檢查表,統(tǒng)一的工序記錄書,統(tǒng)一的公差要求……,所有影響產(chǎn)品品質(zhì)的環(huán)節(jié)都是統(tǒng)一的,貫徹始終的品質(zhì)管理才能生產(chǎn)出值得高度信賴的產(chǎn)品?!毙≯嘈闳藢Υ酥踉敚斑@是馬扎克的基本理念,即便再繁瑣也必須做到!”
在承襲馬扎克品質(zhì)管理方面統(tǒng)一要求之上,遼寧工廠還做到了“青出于藍而勝于藍”。“除了嚴格遵照馬扎克的統(tǒng)一標準執(zhí)行之外,我們還用三坐標測量儀檢測所有的關鍵零件,并將檢測數(shù)據(jù)完整保存。”小坂秀人舉例道,“這在日本本部也很難做到如此全面深入?!?
此外,馬扎克數(shù)十年來在生產(chǎn)領域積累的技藝傳承和研發(fā)的新技術也幫助了遼寧工廠不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)?!榜R扎克的產(chǎn)品就是機床,所以為了證明自身產(chǎn)品的優(yōu)良性能,我們一直堅持使用自己的設備進行產(chǎn)品加工。遼寧工廠配備了馬扎克全球最新的復合加工機床和FMS生產(chǎn)線,極大地提升加工效率、保證了零件加工精度?!毙≯嘈闳私又忉?,“復合加工機床的DONE IN ONE技術可以實現(xiàn)單臺機床一次裝夾完成零件從材料到成品的全部工序,減少了加工輔助時間,提高了零部件精度。而FMS系統(tǒng)可以從容應對生產(chǎn)量的增減和加工零件的變化,減少人員干涉,大幅提升加工效率?!?
除了確保自加工零部件的高質(zhì)量,在馬扎克的全球零部件采購體系中,每一個零配件都具有相應的評價標準,在確保了品質(zhì)與性能的同時,還能實現(xiàn)相互通用?!拔覀儾捎孟冗M的同步裝配工藝,縮短整體裝配時間,以單元件、分裝為單位,各自推進生產(chǎn),確保品質(zhì);測量工具與日本本土工廠相同,并正在實現(xiàn)測量數(shù)字化;從主軸到整機都使用激光測量以保證產(chǎn)品精度,并對相應數(shù)據(jù)進行分析。”多年的工廠管理和品質(zhì)管理工作讓小坂秀人更為了解如何保證產(chǎn)品品質(zhì),“我們做到了既全面又專精!這也讓我們的機床出現(xiàn)在歐洲市場時大獲好評,來自歐洲市場的訂單與日俱增。”
與客戶一起贏得未來
按常理,新工廠投產(chǎn)后要先向當?shù)乜蛻籼峁┊a(chǎn)品,而遼寧工廠卻獨辟蹊徑,以極大的自信與挑戰(zhàn)精神,先出口后本土,此舉就是要確保中國客戶能購買到成熟的高品質(zhì)產(chǎn)品。
遼寧工廠的新機型試制成功后選擇了先出口日本。出口產(chǎn)品交付客戶前,馬扎克日本工廠要先對其進行最為嚴苛的檢驗與確認?!岸螜z驗,在確保品質(zhì)的同時,有助于總部實時掌握中國工廠的品質(zhì)情況。另外,出口日本,我們得到了近乎嚴苛到極致的使用反饋。這更有助于我們不斷改善,提升品質(zhì)?!毙≯嘈闳私忉屨f,“正因為品質(zhì)過硬,越來越多的日本客戶不斷追加訂單,采購遼寧工廠產(chǎn)品?!?
在獲得了日本客戶認可后,遼寧工廠于2014年2月開始向歐洲出口機床,同樣被歐洲客戶接受并給予高度的評價。獲得國際客戶的普遍認可,足以證明遼寧工廠生產(chǎn)技術及品質(zhì)的一流水準。玉汝于成,2014年5月,遼寧工廠終于向中國客戶提供全球統(tǒng)一品質(zhì)的產(chǎn)品。
遼寧工廠開始內(nèi)銷后,與小巨人公司相輔相成,使得馬扎克中國整體服務能力獲得了絕對性的競爭優(yōu)勢。“在中國,客戶希望產(chǎn)品交付周期越短越好?!毙≯嘈闳搜a充道,“因此,我們的生產(chǎn)體系可以滿足客戶的個性化需求,而且我們的標準機還有充盈的庫存儲備量, 使得響應速度更快,服務也更加及時?!?
作為具有近百年經(jīng)營史的機床制造商,馬扎克十分清楚如何助力客戶獲得最大的利潤。在中國,小巨人公司可以為客戶提供綜合加工解決方案,而遼寧工廠為其獲得更完善的加工解決方案提供了更多保障?!皟杉夜S可以生產(chǎn)更多種類的機型。”小坂秀人解釋道,“這樣的話,我們就可以提供更多優(yōu)化的加工解決方案,降低成本,縮短交貨時間,從而實現(xiàn)與客戶共同成功(Together Success)?!?
作為馬扎克制造體系中的后起之秀,遼寧工廠踐行馬扎克全球統(tǒng)一標準的質(zhì)量管理體系的同時,還將其發(fā)揚光大,持續(xù)不斷地生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,與全球客戶實現(xiàn)共同成功,聚贏未來。