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鐘情海格客車(chē)十年 蒙都旅游的制勝之道

日期:2017/07/10   來(lái)源:機(jī)電商報(bào)   
  摘要:據(jù)多年從事旅游客運(yùn)工作的蒙都旅游分管車(chē)隊(duì)長(zhǎng)云慶元介紹,旅游客運(yùn)要想打品牌,車(chē)輛是硬件基礎(chǔ),服務(wù)是軟件基礎(chǔ),只有車(chē)輛和服務(wù)都好,才能真正樹(shù)立起品牌發(fā)展的大旗。因此,2007年蒙都旅游成立的時(shí)候,就一次性采購(gòu)了36輛新車(chē),全部都是在內(nèi)蒙古旅游市場(chǎng)有相當(dāng)品牌影響力的海格客車(chē)。

呼和浩特市蒙都旅游客運(yùn)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蒙都旅游”)是呼和浩特市排名第二的旅游客運(yùn)公司,擁有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛98輛,其中95輛為海格客車(chē)。蒙都旅游成立于2007年,成立之初便制定了品牌化發(fā)展路線,致力于為各大旅行社提供高品質(zhì)的旅游用車(chē),讓游客享受到安全又貼心的草原之旅。

據(jù)多年從事旅游客運(yùn)工作的蒙都旅游分管車(chē)隊(duì)長(zhǎng)云慶元介紹,旅游客運(yùn)要想打品牌,車(chē)輛是硬件基礎(chǔ),服務(wù)是軟件基礎(chǔ),只有車(chē)輛和服務(wù)都好,才能真正樹(shù)立起品牌發(fā)展的大旗。因此,2007年蒙都旅游成立的時(shí)候,就一次性采購(gòu)了36輛新車(chē),全部都是在內(nèi)蒙古旅游市場(chǎng)有相當(dāng)品牌影響力的海格客車(chē)。

當(dāng)時(shí)在內(nèi)蒙古旅游用車(chē)市場(chǎng),海格客車(chē)擁有很高的品牌知名度和美譽(yù)度,一是車(chē)型美觀,乘坐舒適性好,旅行社認(rèn)可,點(diǎn)名要海格客車(chē);二是品質(zhì)好,車(chē)輛出勤率高;三是市場(chǎng)保有量大,知名度高,特別是內(nèi)蒙古外事旅游汽車(chē)有限公司的車(chē)輛大多是海格品牌。外事旅游公司以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高、車(chē)輛品牌和車(chē)況好響譽(yù)當(dāng)?shù)?,在?dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有風(fēng)向標(biāo)作用和指導(dǎo)意義。

綜合多方面考量后,蒙都旅游把公司成立后至關(guān)重要的第一單采購(gòu)交給了海格客車(chē),包括19、37、47、55座的客車(chē),全部用于旅游客運(yùn)。清一色的高配置新車(chē),統(tǒng)一的海格知名品牌,高品質(zhì)的用車(chē)服務(wù),一下就打響了蒙都旅游的名號(hào),在內(nèi)蒙古旅游市場(chǎng)樹(shù)起了蒙都旅游的金字招牌。

之后,蒙都旅游業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,有著豐富旅游車(chē)輛運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的蒙都旅游管理層果斷把握機(jī)遇,決定成立旅游資源調(diào)度中心,提升公司整合資源的能力,大手筆的投入建成了呼和浩特市最大的調(diào)度中心。調(diào)度中心上可對(duì)接470多家合作旅行社,下可調(diào)度公司所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛,公司車(chē)輛調(diào)完后,還可以調(diào)度呼和浩特市其他公司的旅游車(chē)輛,并可對(duì)調(diào)度車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)營(yíng)監(jiān)控,保證旅游車(chē)安全運(yùn)營(yíng)。這樣,蒙都旅游就掌握了從旅游車(chē)輛到游客需求的所有資源,打通了資源和需求的任督二脈。因?yàn)橘Y源廣,整合和調(diào)度能力強(qiáng),蒙都旅游迅速奠定了其在呼和浩特市旅游用車(chē)市場(chǎng)的地位。

經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展和用心經(jīng)營(yíng),蒙都旅游營(yíng)運(yùn)車(chē)輛從最初的36輛發(fā)展到目前的98輛,這其中只有3輛其它品牌客車(chē),其余全部都是海格客車(chē)。

10年之間,蒙都旅游和海格客車(chē),從最初的買(mǎi)方賣(mài)方關(guān)系,因?yàn)殡p方的用心經(jīng)營(yíng)和親密合作,早已成為互相信賴共贏發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。云慶元認(rèn)為,10年的合作,海格客車(chē)有3個(gè)突出的特點(diǎn),特別適合旅游用車(chē)。一是顏值高,款式超前。十年前采購(gòu)的海格客車(chē),至今款式不過(guò)時(shí),還是時(shí)尚靚麗。二是質(zhì)量過(guò)硬。蒙都旅游做了車(chē)輛調(diào)研,駕駛員評(píng)價(jià)都高,旅行社也是首選海格客車(chē)。三是售后服務(wù)完善。什么車(chē)都有可能出現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)問(wèn)題后的維修服務(wù)就顯示出了企業(yè)的硬實(shí)力。海格客車(chē)24小時(shí)提供服務(wù),配件供給充足。特別是旅游車(chē),白天在外面跑旅游,晚上很晚才回來(lái),海格維修人員就利用晚上的時(shí)間加班維修,保證第二天早上用車(chē)時(shí)車(chē)輛完好。

今年時(shí)逢內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70年大慶,第26屆金雞百花電影節(jié)也將在呼市舉辦,用車(chē)需求極大,蒙都旅游運(yùn)籌帷幄,今年又采購(gòu)了批量海格客車(chē),搶抓即將到來(lái)的旅游熱季。有蒙都旅游和海格客車(chē)的攜手護(hù)航,相信游客必將會(huì)有一場(chǎng)遼闊高遠(yuǎn)、心曠神怡的草原之行。(劉欣怡

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