Perkins攜其全新產(chǎn)品和無憂售后體驗(yàn)陣容亮相BICES 2017展
9月19日,Perkins(珀金斯)發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司于BICES 2017展會(huì)前一天在北京舉行了新聞發(fā)布會(huì)。Perkins環(huán)球營銷總監(jiān)聶大衛(wèi)(David Nicoll)、亞太區(qū)售后市場發(fā)展經(jīng)理邢萍、售后市場經(jīng)理斯雪芳(Siobhan Scott)、北亞區(qū)市場經(jīng)理張嘉俊等高層領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)電商報(bào)等多家媒體分享了Perkins此次參加第十四屆北京國際工程機(jī)械、建材機(jī)械及礦山機(jī)械展覽與技術(shù)交流會(huì)的主要參展產(chǎn)品、在中國首發(fā)的APP、零售管理系統(tǒng)等售后服務(wù)內(nèi)容。
Perkins成立于1932年,至今已有85年的歷史。而早在20世紀(jì)70年代,Perkins就已經(jīng)開始為中國的客戶提供服務(wù),隨著在中國的市場份額持續(xù)增長,開始逐步在中國設(shè)立辦事處、建立新工廠。“今年正值Perkins 85周年之際,Perkins團(tuán)隊(duì)將會(huì)繼續(xù)努力服務(wù)中國客戶,更會(huì)以為他們提供最優(yōu)質(zhì)的發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品、純正原廠零部件和售后支持服務(wù)為首要任務(wù)。并且計(jì)劃在2018年進(jìn)一步擴(kuò)大Perkins在無錫工廠的投資,這也是Perkins注重中國市場的體現(xiàn)?!?David Nicoll說道。
Perkins無錫工廠于2008年開始正式投產(chǎn),現(xiàn)已為中國和全球的客戶提供多種配置的動(dòng)力方案選擇。無錫工廠的投產(chǎn),成功提升了Perkins經(jīng)營小型發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)的能力,更幫助Perkins擴(kuò)大在增長迅速的中國市場的占有率。David Nicoll表示,“Perkins的發(fā)電機(jī)適用于各種行業(yè),我們的目標(biāo)是成為中國用戶首選的發(fā)動(dòng)機(jī)供應(yīng)商?!?/span>
在此次的新聞發(fā)布會(huì)上,張嘉俊重點(diǎn)介紹了特別適合發(fā)電用的Perkins 4000系列和400系列發(fā)動(dòng)機(jī)。其中400系列新增兩個(gè)可變速型號(hào),排量分別是1.5升和2.2升,并延長了產(chǎn)品的維護(hù)間隔,使整個(gè)產(chǎn)品組合更趨完善。至于4000系列,“經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化工作,此系列現(xiàn)更深受原設(shè)備制造商和終端用戶歡迎,將其視為常用發(fā)電設(shè)備的首選動(dòng)力。”張嘉俊強(qiáng)調(diào),“自此系列面世以來,Perkins已為全球最大型企業(yè)制造超過5萬臺(tái)4000系列發(fā)動(dòng)機(jī),其中30%是用來配裝常用發(fā)電機(jī)組。當(dāng)然,中國是最大的市場之一,在醫(yī)院、電信塔、數(shù)據(jù)中心,或是大型制造設(shè)施,4000系列發(fā)動(dòng)機(jī)都能確保全年365天,每天24小時(shí)無休地給予動(dòng)力支持?!?/span>
Perkins® 400系列發(fā)動(dòng)機(jī)
Perkins® 4000系列發(fā)動(dòng)機(jī)
Perkins 專用零部件
另外,為了維護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)使其維保工作變得更加簡便,Perkins為其發(fā)電機(jī)組用發(fā)動(dòng)機(jī)推出多款檢修包。將所有零部件貯存在一個(gè)方便攜帶的工具箱內(nèi),包括燃油和機(jī)油濾清器、空氣濾清器、各種皮帶,檢查氣門間隙后需更換的適當(dāng)規(guī)格搖臂閥蓋墊片,以及于有需要時(shí)可為燃油濾清器和空氣濾清器加裝預(yù)濾芯,有助提升維護(hù)工作的效率。而且,檢修包中的全部零部件都附有編號(hào),用戶可更容易追蹤有哪些零部件已更換和更換的日期。“這些全新的檢修包讓初次訂購和重復(fù)訂購零部件變得更簡便,加之,全部零件均是Perkins原廠純正零部件,經(jīng)過精密設(shè)計(jì),并且全部在出廠前都通過嚴(yán)格品質(zhì)測試的零部件,能夠匹配Perkins整個(gè)產(chǎn)品陣容內(nèi)每一款發(fā)動(dòng)機(jī)的個(gè)別特性,一旦安裝上去,就會(huì)完全吻合,這樣就可以避免發(fā)生意外停機(jī),導(dǎo)致用戶無端損失。整體而言,終端用戶會(huì)感到所購買的設(shè)備更有價(jià)值,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也就加倍放心。”斯雪芳介紹道。
Perkins 檢修包
除了硬件產(chǎn)品之外,發(fā)布會(huì)的另一大亮點(diǎn)在于Perkins開始在軟件方面發(fā)力,自主研發(fā)My Engine APP(中文名暫定為維護(hù)寶)。在“中國制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等一系列概念提出后,智能化是中國各行各業(yè)都在深耕的領(lǐng)域,Perkins的應(yīng)用APP也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、服務(wù)客戶的舉措。
據(jù)了解,此款A(yù)PP的中文版本將于2017年年底在中國正式發(fā)布,這款免費(fèi)的中文版APP也是首家國外企業(yè)為中國用戶量身打造,屆時(shí)中國用戶可以下載使用。邢萍詳細(xì)地介紹了APP的操作流程,她表示,在APP首頁,用戶可根據(jù)頁面提供的信息輸入自己正在使用的發(fā)動(dòng)機(jī)的每月操作時(shí)間、總運(yùn)行時(shí)間等信息,即可獲得一系列的售后服務(wù),包括服務(wù)信息提醒,當(dāng)用戶在需要更換零部件時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷出所需的零件型號(hào),并由附近代理商快速地送到用戶手中;維護(hù)寶APP還會(huì)為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)手冊(cè)并及時(shí)地提醒用戶何時(shí)為發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。
Perkins提供多樣化替換發(fā)動(dòng)機(jī)解決方案
“中國市場對(duì)Perkins來說至關(guān)重要,我們會(huì)利用自身領(lǐng)先世界的研發(fā)團(tuán)隊(duì),繼續(xù)保持對(duì)中國市場的投資,開拓中國市場。在中國國四排放標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,我們不僅會(huì)把符合美國EPA第四階段標(biāo)準(zhǔn)和歐盟第五階段標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品帶到中國來,還會(huì)專門針對(duì)中國市場量身打造符合其發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),這也是我們的最終目的:在保證符合中國的主機(jī)廠價(jià)格要求情況下,提供最優(yōu)化的工程設(shè)計(jì),為客戶制造出性價(jià)比最高的產(chǎn)品?!?David Nicoll最后說道。(于紅)