近年來(lái)，伴隨著政策的支持，人工智能算法、大數(shù)據(jù)的研發(fā)瓶頸不斷突破，以及用戶需求的逐漸爆發(fā)，人工智能技術(shù)不斷滲透到智能駕駛、智慧城市、安防、機(jī)器人、交通等各個(gè)領(lǐng)域，人工智能正在逐步改變社會(huì)生活，受到越來(lái)越廣泛地關(guān)注。但就現(xiàn)狀而言，人工智能落地難度大，尚未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用，還未擺脫話題熱應(yīng)用冷的局面。

針對(duì)目前這種狀況，4月8日揭幕的2018年博鰲亞洲論壇聚焦人工智能落地，探討人工智能的熱度空前。除此之外，一批先行“落地”的人工智能產(chǎn)品在本屆博鰲論壇上大放異彩，既為論壇平添了幾分科技元素，又向人們展示了未來(lái)的美好生活。

會(huì)唱歌寫(xiě)詩(shī)的微軟小冰

科技展作為博鰲論壇的傳統(tǒng)項(xiàng)目，設(shè)置在博鰲亞洲論壇大酒店一樓休息區(qū)，為論壇帶來(lái)一抹科技的亮色。今年在科技展中亮相的是人工智能微軟小冰，由微軟開(kāi)發(fā)的一款以情商為主要方向的人工智能。在展區(qū)內(nèi)，小冰展示了人工智能的多才多藝，吸引不少參觀者。

當(dāng)人們站在這塊帶有攝像頭的屏幕前，小冰就可以感知人的位置和移動(dòng)，看懂動(dòng)作和表情，并和屏幕前的人進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，除此之外，她還能理解每個(gè)人不同的身份和性別、年齡、顏值等屬性，如果對(duì)她揮揮手，小冰還會(huì)主動(dòng)幫忙拍照。

小冰同時(shí)還是人工智能歌手、詩(shī)人、兒童故事朗誦者和畫(huà)家。作為歌手，小冰已經(jīng)發(fā)布了12首單曲，她的歌聲是完全由深度學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練生成的。在展區(qū)內(nèi)，將現(xiàn)場(chǎng)拍照或者上傳自己的照片給小冰，她便會(huì)即興作詩(shī)一首，附在照片的下方。此外，小冰可以和任何人一起，去聯(lián)合創(chuàng)作詩(shī)歌，迄今為止，小冰已經(jīng)幫人類(lèi)創(chuàng)作了超過(guò)1000萬(wàn)首詩(shī)歌。

現(xiàn)場(chǎng)的微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院市場(chǎng)部經(jīng)理張曉程介紹，隨著小冰能力不斷進(jìn)化，這款產(chǎn)品已經(jīng)不只是用戶閑暇時(shí)的消遣工具。用戶跟小冰互動(dòng)時(shí)留下的數(shù)據(jù)和行為模式，是小冰以及微軟眼中更具價(jià)值的寶藏。在微軟看來(lái)，具備情商的小冰，將在未來(lái)憑借情感驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化。

騰訊同傳首次代替人類(lèi)

在本屆論壇上，除了傳統(tǒng)的同聲傳譯員外，部分現(xiàn)場(chǎng)還額外配備了人工智能翻譯。嘉賓演講時(shí)，翻譯系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)捕捉發(fā)言內(nèi)容，并以中英雙語(yǔ)的方式投影在大屏幕上，展示給聽(tīng)眾。據(jù)悉，這是博鰲論壇創(chuàng)辦17年來(lái)第一次采用人工智能同傳技術(shù)代替人工同傳。

騰訊同傳由兩部分服務(wù)組成，分別是“騰訊翻譯君”和“微信智聆”。騰訊翻譯君是一款由人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的、面向消費(fèi)端的翻譯產(chǎn)品。微信智聆則是微信團(tuán)隊(duì)打造的一款語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。

在論壇上，微信智聆負(fù)責(zé)把演講嘉賓的語(yǔ)音識(shí)別為文字，騰訊翻譯君再把文本翻譯成目標(biāo)語(yǔ)言，最終通過(guò)語(yǔ)音合成進(jìn)行播報(bào)，形成同傳的翻譯效果。

意外的是，僅僅過(guò)了一天，就有傳言稱騰訊同傳出現(xiàn)翻譯錯(cuò)誤，不得不求助于人工同傳的消息。對(duì)此，騰訊官方辟謠稱，這是個(gè)烏龍事件，外界提及的邀請(qǐng)人工同傳，并非“騰訊同傳”團(tuán)隊(duì)用于此次海南博鰲的現(xiàn)場(chǎng)AI同傳，而是用于服務(wù)騰訊新聞團(tuán)隊(duì)北京直播間的專(zhuān)業(yè)報(bào)道。

騰訊承認(rèn)，面對(duì)博鰲亞洲論壇復(fù)雜的語(yǔ)言環(huán)境和高大上的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，騰訊同傳確實(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，答錯(cuò)了幾道題，但是會(huì)努力改善提升。

總之，從現(xiàn)在的情況來(lái)看，騰訊同傳還需要繼續(xù)積累數(shù)據(jù)、不斷訓(xùn)練，從而提升技術(shù)體驗(yàn)。在未來(lái)，如果機(jī)器翻譯和人工翻譯真的能夠形成互補(bǔ)的話，同傳人員的工作也許會(huì)越來(lái)越輕松了。

科大訊飛新品翻譯機(jī)亮相

每年博鰲現(xiàn)場(chǎng)，都有很多來(lái)自世界各地的國(guó)際友人，如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊、跨語(yǔ)言交流無(wú)縫銜接呢？2018年博鰲亞洲論壇官方將首次啟用人工智能翻譯機(jī)，為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓提供服務(wù)。這款翻譯機(jī)正是“中文語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)國(guó)家隊(duì)”科大訊飛旗下新品——訊飛翻譯機(jī)2.0。500臺(tái)科大訊飛新品翻譯機(jī)承擔(dān)起了論壇大部分跨語(yǔ)言即時(shí)翻譯工作。

據(jù)悉，訊飛翻譯機(jī)2.0能夠進(jìn)行中文和英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、法語(yǔ)等多種語(yǔ)言之間的實(shí)施互譯。另外，翻譯機(jī)還支持中文到少數(shù)民族語(yǔ)言維語(yǔ)和藏語(yǔ)的翻譯。在中國(guó)大力推進(jìn)“一帶一路”國(guó)際合作的時(shí)代背景下，用技術(shù)應(yīng)用落地提升了溝通體驗(yàn)。

據(jù)了解，訊飛翻譯機(jī)2.0于4月20日正式面市，相比于市面上同類(lèi)產(chǎn)品，有很多突破性優(yōu)勢(shì)。

比如，它擁有4G和wifi多種聯(lián)網(wǎng)方式，解決了wifi型翻譯機(jī)在室外環(huán)境使用受限的痛點(diǎn)，打通了多應(yīng)用場(chǎng)景無(wú)法切換的網(wǎng)絡(luò)壁壘。對(duì)于需要大量涉外溝通的商務(wù)人士，或者需要室內(nèi)室外隨時(shí)無(wú)縫溝通的高頻率使用者來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一大利好消息。

目前來(lái)看，訊飛翻譯機(jī)2.0在博鰲亞洲論壇上經(jīng)受住了上市前的最高級(jí)別考驗(yàn)，并獲得了諸多贊譽(yù)，這為4月20的發(fā)布奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

年會(huì)上的特殊服務(wù)人員

每年為了保證論壇相關(guān)工作順利展開(kāi)，總有大量的服務(wù)人員投入到年會(huì)中，今年一批人工智能機(jī)器人作為“特殊”的服務(wù)人員為大會(huì)助力。其中接待員“豹小米”和問(wèn)答員“小i”備受矚目。

獵豹移動(dòng)獨(dú)立研發(fā)的服務(wù)機(jī)器人“豹小秘”以接待員的身份在相關(guān)展區(qū)進(jìn)行服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)可實(shí)現(xiàn)人臉追蹤、智能播報(bào)等便利功能，提升現(xiàn)場(chǎng)接待效率。

“小i”身穿藍(lán)色“上衣”、頭戴白色“帽子”,她可以回答該城市政務(wù)、醫(yī)療、金融、天氣等方面問(wèn)題，還可以查詢海南本地特色美食和旅游景點(diǎn)，儼然成了一位專(zhuān)業(yè)的問(wèn)答員。

據(jù)工作人員介紹，為了服務(wù)博鰲論壇年會(huì)，此次專(zhuān)門(mén)為機(jī)器人準(zhǔn)備了年會(huì)及海南當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)資料，只要提問(wèn)關(guān)于年會(huì)信息，機(jī)器人便可給出語(yǔ)音和文字回復(fù)。

這么多人工智能產(chǎn)品為本屆博鰲論壇帶來(lái)更多便利和有趣的同時(shí)，也證明了隨著時(shí)間的發(fā)展，時(shí)代的推進(jìn)，技術(shù)的累積，人工智能“落地”并非遙不可及。（王淘淘）