對(duì)于一款新產(chǎn)品的性能試驗(yàn)，你所在的公司能堅(jiān)持多久？幾百小時(shí)？幾千小時(shí)？幾萬(wàn)小時(shí)？縱然不同的研發(fā)目標(biāo)和投入成本很大程度上決定了產(chǎn)品性能試驗(yàn)的期限，但總體而言，持續(xù)試驗(yàn)上百萬(wàn)小時(shí)只為讓產(chǎn)品更完美的卻是少之又少。但在全球領(lǐng)先的發(fā)動(dòng)機(jī)制造商Perkins（珀金斯）走過(guò)的86年時(shí)間里，這是司空見(jiàn)慣。

在2018中國(guó)（上海）國(guó)際動(dòng)力設(shè)備展4T029展位上，Perkins亞洲銷售及分銷總監(jiān)權(quán)云看著展臺(tái)上熙熙攘攘的人群，笑意溢滿臉龐。“我們的堅(jiān)持只是為了提供更優(yōu)質(zhì)的前沿產(chǎn)品，讓使用更放心，不辜負(fù)客戶對(duì)我們的期望而已?！比欢?，Perkins何止是不辜負(fù)客戶的期望，它提供的產(chǎn)品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶的期望。

小馬拉大車   全新精品面向未來(lái)

此次展會(huì)，Perkins首次發(fā)布了3款發(fā)動(dòng)機(jī)新品：排量7升的1206、9.3升的 1706 和18 升的2806型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)。對(duì)于這3款發(fā)動(dòng)機(jī)的特色，Perkins 有著形象的比喻：“小馬拉大車”。具體來(lái)說(shuō)就是：極高的功率密度、大幅降低的操作成本、領(lǐng)先市場(chǎng)的性能，而且比系列原有成員更緊湊的整體尺寸。

簡(jiǎn)單的性能描述可能難以解釋觀眾為何頻繁流連于Perkins的產(chǎn)品展示柜。而從市場(chǎng)角度出發(fā)，原因則更加顯而易見(jiàn)。

縱觀全球的發(fā)電設(shè)備市場(chǎng)，一個(gè)主要趨勢(shì)是高功率密度發(fā)動(dòng)機(jī)的需求與日俱增。而隨著燃油價(jià)格上升，發(fā)電機(jī)組的排放標(biāo)準(zhǔn)變得更嚴(yán)苛，運(yùn)輸大型發(fā)動(dòng)機(jī)的物流作業(yè)也日趨復(fù)雜。越來(lái)越多的主機(jī)廠商開(kāi)始追求尺寸更小、更清潔的發(fā)動(dòng)機(jī)，現(xiàn)有的傳統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)顯然不能滿足需求。而Perkins發(fā)布的這3款產(chǎn)品無(wú)一不撓中市場(chǎng)需求的癢點(diǎn)。

然而，驚喜不只如此。

權(quán)云透露，這些新發(fā)動(dòng)機(jī)在設(shè)計(jì)時(shí)便已考慮到未來(lái)的需求，它們所采用的技術(shù)，全部都是控制排放所必須的，能夠符合全球各地的所有排放標(biāo)準(zhǔn)，包括中國(guó)、中東、非洲，以至監(jiān)管要求最高的美國(guó)（可滿足美國(guó)4級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）和歐洲（歐盟V階段）。

他以全新1206平臺(tái)為例對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。據(jù)權(quán)云介紹，全新的Perkins® 1206發(fā)動(dòng)機(jī)為Perkins產(chǎn)品陣容中現(xiàn)有的1506動(dòng)力平臺(tái)提供一個(gè)替代方案。這個(gè)新型號(hào)功率可高達(dá)275

kVA，功率密度較1506型號(hào)增加20%，重量小20%，尺寸更緊湊，而且油耗表現(xiàn)更佳，操作成本更少。而且原來(lái)的1506發(fā)動(dòng)機(jī)僅可滿足美國(guó)2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但是客戶如果選用1206，便可將要求升級(jí)至3級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得更清潔環(huán)保的產(chǎn)品。除可實(shí)現(xiàn)更大效益外，發(fā)動(dòng)機(jī)的性能一點(diǎn)也不會(huì)削弱。

“事實(shí)上，這些動(dòng)力平臺(tái)全部都已符合最嚴(yán)苛的排放標(biāo)準(zhǔn)，可適用于世界任何一個(gè)地區(qū)。這樣對(duì)經(jīng)營(yíng)設(shè)備租賃和備用發(fā)電機(jī)組的客戶十分有利，他們可以選用同一核心發(fā)動(dòng)機(jī)，就既可滿足排放監(jiān)管較寬松的地區(qū)的要求，又可符合監(jiān)管最嚴(yán)格的市場(chǎng)。我相信，對(duì)于客戶而言，我們的產(chǎn)品絕對(duì)物超所值?！睓?quán)云對(duì)Perkins產(chǎn)品滿懷信心。

深耕后市場(chǎng)   讓客戶發(fā)動(dòng)機(jī)持久運(yùn)行

對(duì)Perkins而言，不辜負(fù)客戶期望，用創(chuàng)新技術(shù)為客戶研發(fā)出卓越的產(chǎn)品僅僅是基礎(chǔ)，“質(zhì)量+技術(shù)+服務(wù)”三位一體才是Perkins的最終目標(biāo)。

正是基于此，Perkins在后市場(chǎng)服務(wù)方面頻頻發(fā)力。

2017年，Perkins在亞太地區(qū)成立首個(gè)售后服務(wù)中心，并宣布即將推出面向中國(guó)市場(chǎng)的全新維護(hù)服務(wù)APP（維護(hù)寶），供終端用戶免費(fèi)下載，以讓客戶可以迅速取得有關(guān)所擁有的Perkins發(fā)動(dòng)機(jī)的最新信息，并聯(lián)系附近的Perkins代理商，獲取維護(hù)服務(wù)和支持。與此同時(shí)，又積極推廣圍繞維護(hù)寶發(fā)布精心設(shè)計(jì)的純正濾清器、精選12種添加劑并采用獨(dú)特配方混合而成的Perkins機(jī)油、檢修包，以及替換發(fā)動(dòng)機(jī)四大后市場(chǎng)產(chǎn)品。

2018年，加碼后市場(chǎng)的步伐仍在持續(xù)。據(jù)Perkins亞太區(qū)售后市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)理邢萍透露，可以優(yōu)化客戶資源配置的Perkins智能庫(kù)存管理系統(tǒng)已在印度進(jìn)入試運(yùn)行階段，效果良好；Perkins檢修包涵蓋的產(chǎn)品范圍正在被進(jìn)一步擴(kuò)大，今年將新增2000和4000系列發(fā)動(dòng)機(jī)檢修包。

“將現(xiàn)有的350個(gè)，包括長(zhǎng)缸體、短缸體和完整缸蓋的替換發(fā)動(dòng)機(jī)解決方案進(jìn)一步完善，也是我們今年努力的重點(diǎn)之一?！?/span>

邢萍說(shuō)。

其中一個(gè)改善項(xiàng)目正是Perkins在4月發(fā)布的全新渦輪增壓器解決方案。據(jù)邢萍介紹：在該解決方案中，Perkins為客戶提供三個(gè)購(gòu)置渦輪增壓器的方案：購(gòu)買全新的部件、再造部件，和以舊換新。其中，再造渦輪增壓器是按照原制造廠商設(shè)計(jì)的規(guī)格來(lái)制造，Perkins對(duì)原來(lái)的設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)更新，確保它們的性能達(dá)到全新零部件的同一標(biāo)準(zhǔn)。相比于購(gòu)買全新的渦輪增壓器，再造渦輪增壓器可為用戶節(jié)省約30%費(fèi)用。而通過(guò)以舊換新，客戶亦可以節(jié)約20%的設(shè)備成本。

“這三種解決方式所供應(yīng)的全新渦輪增壓器，其規(guī)格均與相關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)出廠時(shí)原來(lái)配裝的渦輪增壓器一致，且同樣擁有12個(gè)月的保修期?！毙掀继貏e強(qiáng)調(diào)。她同時(shí)表示，這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方案讓客戶能夠長(zhǎng)時(shí)間維持發(fā)動(dòng)機(jī)的最佳性能，因此頗受終端用戶好評(píng)。

對(duì)Perkins有好評(píng)的不僅僅是客戶，還有業(yè)界知名愛(ài)迪生大獎(jiǎng)評(píng)選機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。2018年第31屆愛(ài)迪生發(fā)明大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，Perkins全球首個(gè)價(jià)格相宜的發(fā)動(dòng)機(jī)連接方案Perkins®智能機(jī)油蓋（Perkins® SmartCap）獲頒發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)類別金獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)一向被業(yè)界公認(rèn)為是創(chuàng)新和商業(yè)成就的最高榮譽(yù)之一。

種種的努力，種種的成果，只為一個(gè)目標(biāo)?！拔覀兞η筇峁└采w更廣泛的檢修解決方案，為客戶提供更多選擇，讓他們更好保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，使之時(shí)刻維持在原來(lái)的最佳狀態(tài)，讓發(fā)動(dòng)機(jī)持久運(yùn)行，獲得源源電力。” 邢萍說(shuō)，“未來(lái)，我們也將堅(jiān)定不移地朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。”