工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)管理亟需“補(bǔ)課”
近年來,隨著信息化的持續(xù)推進(jìn)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的逐步深入,工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)入井噴期,工業(yè)數(shù)據(jù)的分析挖掘在推動企業(yè)降本增效、提升競爭力等方面的作用也日益凸顯。
近日,中國信息通信研究院聯(lián)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,針對我國工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀展開調(diào)研并發(fā)布報告。調(diào)研結(jié)果顯示,工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作滯后于其他行業(yè),數(shù)據(jù)基礎(chǔ)遠(yuǎn)不足以支撐智能化需求,亟需“補(bǔ)課”。
基礎(chǔ)薄弱管理滯后
數(shù)據(jù)管理的概念伴隨著20世紀(jì)80年代數(shù)據(jù)庫技術(shù)在各行業(yè)的應(yīng)用而出現(xiàn),其目的是為了更有效地對計算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和訪問。2000年以來,銀行、電信等信息化程度較高的行業(yè),面臨越來越龐大和復(fù)雜的數(shù)據(jù)資產(chǎn),開始建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫,并逐漸建立起專業(yè)化的數(shù)據(jù)管理體系。
與上述行業(yè)相比,工業(yè)領(lǐng)域信息化起步較晚,工業(yè)數(shù)據(jù)也更為復(fù)雜,涉及研發(fā)、生產(chǎn)、管理、運(yùn)維、服務(wù)等多個環(huán)節(jié),因而數(shù)據(jù)管理工作的推進(jìn)也相對滯后。
中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所工程師王妙瓊指出,隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不斷深化,在工業(yè)領(lǐng)域加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理的重要性日益突出。與其他行業(yè)類似,工業(yè)數(shù)據(jù)管理工作的重點(diǎn)也是保障數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全,促進(jìn)數(shù)據(jù)互操作,為工業(yè)智能提供高質(zhì)量、高可靠性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源。
此次調(diào)研結(jié)果顯示:我國工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)資源存量普遍不大,66%的企業(yè)數(shù)據(jù)總量都在20TB以下,還不及一個省級電信運(yùn)營商日增數(shù)據(jù)量的1/10;管理手段比較落后,51%的企業(yè)仍在使用文檔或更原始的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)管理;數(shù)據(jù)孤島情況普遍,企業(yè)對自身可用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)缺乏全面了解。
“由此可見,無論是管理手段還是技術(shù)手段,目前都遠(yuǎn)不足以支撐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)用后數(shù)據(jù)管理的風(fēng)險和復(fù)雜度?!蓖趺瞽傉f。
隨著工業(yè)企業(yè)信息化的普及以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,工業(yè)企業(yè)對于數(shù)據(jù)管理重要性的認(rèn)識正逐步提高,但實(shí)際落地情況卻令人擔(dān)憂。
調(diào)查顯示,98.6%的企業(yè)覺得數(shù)據(jù)管理工作值得投入,其中77%的企業(yè)堅信數(shù)據(jù)管理很重要,并認(rèn)為數(shù)據(jù)管理是一個長期的過程,且最終會為企業(yè)帶來價值。然而,僅32.4%的企業(yè)開展了數(shù)據(jù)管理相關(guān)工作,接近半數(shù)的企業(yè)尚未規(guī)劃專門的人力投入。
相比之下,金融領(lǐng)域已經(jīng)充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)管理工作的重要性并已經(jīng)形成企業(yè)和行業(yè)層面的工作機(jī)制。早在2011年,原銀監(jiān)會就印發(fā)了《銀行監(jiān)管統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理良好標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。2018年5月發(fā)布的《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)治理指引》又提出銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將數(shù)據(jù)治理納入公司治理范疇,建立自上而下、協(xié)調(diào)一致的數(shù)據(jù)治理體系。目前,大部分國有銀行和股份制銀行都已經(jīng)建立了專門的數(shù)據(jù)管理部門。
需求旺盛但阻力大
隨著工業(yè)數(shù)據(jù)及其應(yīng)用需求的快速增長,企業(yè)數(shù)據(jù)的存儲、管理、流通都面臨新的挑戰(zhàn)。
王妙瓊表示,工業(yè)企業(yè)在選擇本地化部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,或者云服務(wù)商進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)托管時,首要考慮的因素是成本和安全。據(jù)2018年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,減少基礎(chǔ)設(shè)施投資和滿足資源快速擴(kuò)展需求是企業(yè)選擇公有云的重要原因,但最大顧慮仍是公有云的安全性,超過50%的企業(yè)會出于安全性和可控性選擇私有云。
順應(yīng)數(shù)據(jù)融合互聯(lián)的趨勢,以傳統(tǒng)物理隔離、封閉數(shù)據(jù)的方式保障安全已經(jīng)不再適合新時期下的數(shù)據(jù)環(huán)境。然而,數(shù)據(jù)向平臺集中的發(fā)展趨勢會形成新的潛在安全風(fēng)險。
2018年7月,通用汽車、菲亞特、克萊斯勒、福特等100多家制造企業(yè)的敏感文件因其合作供應(yīng)商存儲服務(wù)器的漏洞而面臨泄露風(fēng)險。云服務(wù)安全事故頻發(fā),且行業(yè)尚未形成完善的數(shù)據(jù)資產(chǎn)定價和賠償機(jī)制,更導(dǎo)致了工業(yè)企業(yè)對數(shù)據(jù)上云心存芥蒂。
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值體現(xiàn)在數(shù)據(jù)跨領(lǐng)域跨行業(yè)的共享?!蓖趺瞽傊赋觯S著數(shù)據(jù)應(yīng)用需求和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,工業(yè)企業(yè)對于數(shù)據(jù)合作的需求大量增加。調(diào)查顯示,超過半數(shù)的企業(yè)表示需要使用外部數(shù)據(jù)或?qū)ν馓峁?shù)據(jù)。
但是,數(shù)據(jù)流通需求的增長會帶來很多問題,如數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)定價和數(shù)據(jù)流通合規(guī)性等。實(shí)地走訪中,大量企業(yè)表示,由于沒有明確的法律法規(guī)保障以及成熟的技術(shù)解決方案支撐,所以對企業(yè)間數(shù)據(jù)合作存有很大的顧慮。
事實(shí)上,國內(nèi)外對于數(shù)據(jù)流通的研究已有一段時間的積累。德國從2014年開始進(jìn)行工業(yè)數(shù)據(jù)空間的研究,隨后組建了國際數(shù)據(jù)空間(IDS)協(xié)會,目前已有近百家企業(yè)和組織加入,其核心理念是企業(yè)在保有數(shù)據(jù)主權(quán)的同時進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享交換。國內(nèi)銀行業(yè)的數(shù)據(jù)流通則由政府推動,其中最典型的應(yīng)用是征信服務(wù),早在2006年央行就成立了征信中心,全面收集企業(yè)和個人的信息。
總的來看,國內(nèi)工業(yè)數(shù)據(jù)流通體系仍不完善。雖有多家活躍于市場的數(shù)據(jù)交易中心,但數(shù)據(jù)流通的合法合規(guī)性仍未得到應(yīng)有的重視,現(xiàn)行法律對于數(shù)據(jù)流通的很多問題都沒有明確,許多工作仍以行業(yè)自律的模式開展。
調(diào)研報告總結(jié),當(dāng)前我國工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作整體還處于起步階段。除了一些大型企業(yè)因數(shù)據(jù)增長或業(yè)務(wù)需求已有數(shù)據(jù)管理的經(jīng)驗(yàn)積累,大部分企業(yè)仍在摸索之中。
基于上述分析,報告對工業(yè)企業(yè)提出如下建議:一是提升數(shù)據(jù)管理意識,積極跟進(jìn)業(yè)務(wù)需求,以需求帶動數(shù)據(jù)管理體系建設(shè);二是開展新技術(shù)引入,合理衡量技術(shù)使用風(fēng)險和成本,有效推進(jìn)數(shù)據(jù)管理工作;三是在強(qiáng)化安全意識的同時積極應(yīng)對風(fēng)險,實(shí)施數(shù)據(jù)分級分類防護(hù),建立數(shù)據(jù)保障體系;四是直面數(shù)據(jù)流通需求,加強(qiáng)數(shù)據(jù)主權(quán)意識,對企業(yè)自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)負(fù)責(zé)。(何珺)