攜手創(chuàng)共贏 福田歐輝打響新春“贏”銷戰(zhàn)
當(dāng)前,新冠病毒肺炎疫情防控成效顯著,全國各地疫情數(shù)據(jù)持續(xù)“清零”,各行各業(yè)已經(jīng)逐漸步入復(fù)產(chǎn)復(fù)工的全新階段??瓦\(yùn)行業(yè)作為民生保障的關(guān)鍵領(lǐng)域,科學(xué)有序快速地步入正軌,保障人民群眾的日常通勤與疫情防控雙抓并舉尤為重要。為此,福田歐輝客車全面吹響春季營銷服務(wù)集結(jié)號(hào),首站由營銷公司總經(jīng)理王曉亮、華北分公司執(zhí)行副總經(jīng)理王劍華帶領(lǐng),率先“浸”入市場(chǎng),貼近營銷一線,與華北用戶深度交流,攜手同心共同打贏這場(chǎng)新春營銷突破戰(zhàn)。
攜手客戶創(chuàng)共贏
北京市場(chǎng)是福田歐輝的主場(chǎng),又是公共交通與客運(yùn)的全國標(biāo)桿,因而需要?dú)W輝投入更多心力。近期,福田歐輝客車華北營銷團(tuán)隊(duì)相繼走訪了北京馬氏汽車租賃有限公司、北京天馬通馳汽車租賃有限公司、北京新朗途客運(yùn)有限公司、北京申威獅星汽車服務(wù)有限公司、北汽集團(tuán)出租汽車有限公司旅游分公司(以下簡(jiǎn)稱“北汽集團(tuán)旅游分公司”)等合作伙伴,為他們帶去了防疫物資,與客戶充分溝通,對(duì)用戶需求進(jìn)行了深入了解,幫助客戶排憂解難,贏得合作伙伴的一致認(rèn)可和好評(píng)。
在與用戶的溝通中,歐輝營銷公司工作人員了解到,由于疫情影響,今年各大重要活動(dòng)、賽事舉辦時(shí)間都不確定,讓各運(yùn)營單位的準(zhǔn)備工作時(shí)間縮短。作為首都重要會(huì)議、賽事用車的運(yùn)營主體,北汽集團(tuán)旅游分公司尤其需要提前做好準(zhǔn)備。對(duì)此,福田歐輝第一時(shí)間啟動(dòng)專項(xiàng)措施,由王曉亮親自負(fù)責(zé),安排相關(guān)人員召開碰頭會(huì),就車輛盡快交付、駕駛員培訓(xùn)和重要會(huì)議、賽事期間的服務(wù)保障工作,梳理目前存在的問題,討論解決措施并形成工作計(jì)劃,實(shí)時(shí)跟進(jìn),提前對(duì)接,嚴(yán)格按照“國典品質(zhì)”開展工作,從上到下確?!熬媲缶?,萬無一失”,以極為嚴(yán)苛謹(jǐn)慎的專業(yè)精神、快速高效的即時(shí)服務(wù),給予北汽集團(tuán)旅游分公司有力支持,確保各重要會(huì)議、賽事前期保障任務(wù)順利完成。
創(chuàng)新突破“贏”市場(chǎng)
2020年是下一個(gè)10年的開端,也是我國第13個(gè)5年規(guī)劃的最后一年,對(duì)福田歐輝來說具有重要意義。站在新的起點(diǎn)上,福田歐輝營銷團(tuán)隊(duì)已咬定目標(biāo),并全力以赴地投入到戰(zhàn)斗當(dāng)中。
福田歐輝客車以“贏”文化突破市場(chǎng),貼近用戶,創(chuàng)領(lǐng)營銷服務(wù)全面升級(jí)。一方面,應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期的疫情挑戰(zhàn),歐輝客車全面啟動(dòng)了以官方網(wǎng)站、微商城為核心的數(shù)字化營銷平臺(tái),開展系列線上營銷推廣活動(dòng),不斷打破傳統(tǒng)客車線下選購的桎梏,將產(chǎn)品動(dòng)態(tài)與促銷政策以零接觸方式呈現(xiàn)在用戶面前,成為歐輝客車營銷戰(zhàn)場(chǎng)上的創(chuàng)新“贏”點(diǎn)。
另一方面,福田歐輝以用戶為中心,主動(dòng)出擊,積極“浸入”市場(chǎng),洞察用戶需求,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和用戶反饋,踏踏實(shí)實(shí)為用戶解決問題,提供高品質(zhì)、全方位的貼心服務(wù)。新冠病毒肺炎疫情爆發(fā)后,福田歐輝第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急措施,開展疫情期間“服務(wù)不打烊”活動(dòng),堅(jiān)守工作崗位;組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān),在極短時(shí)間內(nèi)推出“福田歐輝超級(jí)健康客車”解決方案,為安全出行保駕護(hù)航;各級(jí)營銷團(tuán)隊(duì)心系全國客運(yùn)同仁,積極贈(zèng)送防疫物資,見證袍澤之情。
福田歐輝營銷體系多措并舉,用實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)“贏、勤、快”的營銷精神,鼓舞了一線工作人員,也將其銘刻在用戶的心中,鑄就了歐輝客車的堅(jiān)實(shí)口碑。(卓 然)
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