喜大普奔！玉柴第一批公路干線(xiàn)保障網(wǎng)絡(luò)成立！

日期：2020/07/01 來(lái)源：玉柴機(jī)器

　　摘要：為進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效能，突顯玉柴服務(wù)捷.誠(chéng)形象，2020年6月15日—2020年12月31日期間，第一批選定的9條主要公路干線(xiàn)保障網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)運(yùn)行，保障公路運(yùn)輸車(chē)輛服務(wù)快速響應(yīng)。

喜大普奔！

為進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效能，突顯玉柴服務(wù)捷.誠(chéng)形象，2020年6月15日—2020年12月31日期間，第一批選定的9條主要公路干線(xiàn)保障網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)運(yùn)行，保障公路運(yùn)輸車(chē)輛服務(wù)快速響應(yīng)。

01保障對(duì)象

配裝玉柴6MKNK11NK13N6MKK11K12K13發(fā)動(dòng)機(jī)的公路卡車(chē)（包括牽引、載貨、綠通、冷鏈運(yùn)輸市場(chǎng)等一系列公路運(yùn)輸車(chē)輛）

02服務(wù)響應(yīng)承諾

救援到位2.5小時(shí)（100公里內(nèi)）

服務(wù)APP響應(yīng)接單時(shí)間≤10分鐘

服務(wù)外出請(qǐng)求到實(shí)施外出時(shí)間≤30分鐘

服務(wù)站執(zhí)行外出救援任務(wù)的同時(shí)給予用戶(hù)提供溫情禮包(品牌食品及飲用水)；

03服務(wù)政策

公路干線(xiàn)服務(wù)站設(shè)為干線(xiàn)保障站，以區(qū)分傳統(tǒng)服務(wù)站。執(zhí)行干線(xiàn)保障任務(wù)，做到服務(wù)時(shí)效要求，且用戶(hù)評(píng)價(jià)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)，可獲得工時(shí)上浮。

04配件保障與技術(shù)支持

針對(duì)主要干線(xiàn)機(jī)型，做到更為精準(zhǔn)的配件儲(chǔ)備指引；給予干線(xiàn)保障服務(wù)站更大的配件授信，通過(guò)對(duì)服務(wù)站庫(kù)存件的周期性監(jiān)測(cè)，進(jìn)行配件的滾動(dòng)補(bǔ)充，讓服務(wù)更為靈活。

05公路干線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)

以下為第一批9條公路干線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)信息，敬請(qǐng)廣大司機(jī)朋友惠存！

① 京新高速