牽“網(wǎng)線”，聚“云端”。2020年，在新冠肺炎疫情陰霾籠罩下，第17屆中國—東盟博覽會（以下簡稱“東博會”）首次采用“實體展+云上東博會”的方式，突破地域限制拓展商機。在全球疫情仍未結(jié)束的當下，展會線下線上同頻共振，為大眾匯聚交流與合作帶來了新體驗。

今年，云上東博會繼續(xù)為中外客商提供線上展示、在線洽談、多人會議、直播營銷等服務，舉辦直播推介會、供需產(chǎn)品發(fā)布會、“一對一”視頻配對等活動，實現(xiàn)全域營銷，提高線上經(jīng)貿(mào)實效幫助企業(yè)抓訂單拓市場。截至今年9月13日，云上東博會全網(wǎng)曝光量超過11.4億次，站內(nèi)訪問量超過2156萬次。

進入云上東博會平臺，可看到中國商品館、東盟國家館和“一帶一路”國際館等眾多線上場館。通過云上平臺開門迎客，“365天永不落幕”的東博會已實現(xiàn)了全年在線常態(tài)化運營。本屆東博會首次舉辦的東博會優(yōu)選好物節(jié)，還邀請到知名電商主播通過直播方式為“云上”引流，推動“東盟好貨”進入國內(nèi)市場，助力“桂字號”名優(yōu)產(chǎn)品走向全國、走向東盟。

一系列高質(zhì)量的活動“上云”，顯著提升了經(jīng)貿(mào)成效。本屆東博會投資合作圓桌會暨產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商會等重要活動采用直播或錄制的形式“上云”，豐富云上東博會的會議板塊內(nèi)容。會期，邀請共辦方及各省市商務主管部門將原線下會議論壇“上云”舉辦，如相關(guān)行業(yè)對接、產(chǎn)品推介、投資貿(mào)易促進活動等，更好地服務國內(nèi)國際雙循環(huán)。其中，越南共辦方策劃設(shè)置80平方米遠程展位，是東博會首次采用遠程展位的方式為企業(yè)提供在線展示及視頻實時洽談服務。

全域營銷通過大數(shù)據(jù)識別高價值客戶群體，梳理食品機械、工程機械、智慧能源與電力、電子電器等各大重點行業(yè)的目標人群，匹配目標客戶進行投放，對東博會重要活動、經(jīng)貿(mào)活動及參展商等亮點信息進行宣傳推廣，覆蓋和觸達新老參展商、采購商和目標觀眾，放大云上東博會的品牌效應。

針對境內(nèi)外不同語言、不同運營模式的展商，云上東博會支持多聲道輸出，為雙邊和多邊合作交流提供“一站式”服務。借助這樣一個交流和與合作暢通無阻的平臺，境內(nèi)外客商可以隨時隨地“躍上云端”實現(xiàn)“一鍵成交”，消費者可以體驗到特色鮮明的東盟商品隨時“漂洋過?！彼蜕祥T的“云”速度。

在平臺安全性方面，云上東博會使用了國家認證的最高等級網(wǎng)絡(luò)防護體系，客商在享受跨境電商交易服務進行貿(mào)易洽談的同時，所有的數(shù)據(jù)和信息都將得到金融級別的安全防護，用戶的信息安全得到了極大的保障。

疫情之下，各國間所促成的每一次經(jīng)貿(mào)合作都來之不易，逆境之中，也更顯云上東博會務實、高效的難能可貴。從傳統(tǒng)的實體辦展模式拓展為線上線下“一體化”，讓參展嘉賓多了一份“指尖可達”的參展體驗，為境內(nèi)外客商投資與合作構(gòu)建了數(shù)字化場景，從而推動了后疫情時期中國—東盟乃至東亞地區(qū)經(jīng)貿(mào)合作的全面發(fā)展。

泰國駐華大使阿塔育·習薩目評價說：“雖然疫情限制了外國商家的進入，但商家能通過云上東博會出售產(chǎn)品，通過視頻會議進行交流，討論未來的合作發(fā)展?！彼Ｍ﹪髽I(yè)展出更多泰國產(chǎn)品，也期待更多泰國人帶著他們的產(chǎn)品來到南寧。

值得關(guān)注的是，展會從線下轉(zhuǎn)到線上的同時，諸多新挑戰(zhàn)不容忽視。專家指出，會展業(yè)是接觸型經(jīng)濟，線上展盡管流量不少，但實際轉(zhuǎn)化率還有待提高。目前線上展主要以零售業(yè)為主，對于以B2B為主的展商和采購商而言，實際達成協(xié)議的依然有限。

此外，國內(nèi)外對在線采購模式的接受程度差異很大。一些傳統(tǒng)客商更習慣于在實體展廳中選擇產(chǎn)品，與展商進行面對面溝通洽談。而且，一些國家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度等都會影響客戶在線上采購的效率。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、VR、AR等先進技術(shù)的加速發(fā)展和廣泛應用，各行各業(yè)跨界融合發(fā)展成為趨勢，也迫使會展業(yè)快速轉(zhuǎn)型。當前廣西正加快推動建設(shè)國際會展企業(yè)總部基地，充分激活以會展項目為主力、配套服務為支撐、商業(yè)流通為延伸的現(xiàn)代會展產(chǎn)業(yè)集聚效應。

中國貿(mào)促會原副會長王錦珍建議，成立中國—東盟會展聯(lián)盟，加強會展信息交流合作，充分利用現(xiàn)代化的先進技術(shù)和手段，開展多種形式的高效信息交流，建立信息交流機制，同時開展會展專業(yè)人員培訓。(夏小禾)