建德市朝美日化有限公司（以下簡稱“朝美”）是一家以高科技為起點(diǎn)，具有中國一流規(guī)模的先進(jìn)職業(yè)防塵PPE專業(yè)生產(chǎn)口罩的企業(yè)，也是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的龍頭企業(yè)之一。雖然已是業(yè)內(nèi)翹楚，朝美的管理人員卻總在反復(fù)思考一個問題：“如何通過優(yōu)化供應(yīng)鏈，讓生產(chǎn)和營銷效率更上一層樓？”2020年突發(fā)的新冠肺炎疫情意外地成為這場改革的契機(jī)，朝美和廣州市易工品科技有限公司（下稱：易工品）有幸結(jié)緣，雙方攜手醞釀出一個供應(yīng)鏈模式轉(zhuǎn)型的完美樣本，而數(shù)字化是這個樣本的靈魂所在。

先拉后推式的供應(yīng)鏈

2020年伊始，猝不及防的疫情拉響了全球警報，口罩、酒精等醫(yī)療防護(hù)物資紛紛告急，此外，口罩需求在短時間內(nèi)井噴式增長，也導(dǎo)致哄抬物價、以次充好、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等現(xiàn)象層出不窮。如何提高產(chǎn)能利用率、增加了交易透明度、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與訂單的無縫銜接、并第一時間將口罩送達(dá)需求端成為當(dāng)時發(fā)展的關(guān)鍵。

易工品中大型企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部商品勞保ppe組負(fù)責(zé)人顧冬敏堅(jiān)持“客戶是我親人”的公司核心價值觀，在多次深入溝通、實(shí)地走訪后，他了解到“在疫情之前，朝美采用的是最傳統(tǒng)的商品流通模式，也就是從制造廠家開始，通過經(jīng)銷商逐級銷售給個體消費(fèi)者。”這種傳統(tǒng)模式中，處于被動接受地位的經(jīng)銷商對需求變動的響應(yīng)能力較差，這種供應(yīng)鏈也因此被稱為“推式供應(yīng)鏈”。這樣的產(chǎn)銷方式不僅交易鏈條長，客戶選擇性不多，而且因信息不對稱而導(dǎo)致經(jīng)營效率低下。

顧冬敏隨后把收集到的客戶信息，形成系統(tǒng)文件，反饋給公司并與專家團(tuán)隊(duì)一起針對客戶痛點(diǎn)制定了專屬解決方案。易工品的專業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這不僅與朝美的技術(shù)升級相關(guān)，更意味著易工品的介入是對朝美現(xiàn)有生產(chǎn)和營銷管理模式的改造。易工品專家團(tuán)隊(duì)給到的建議是“先拉后推”。所謂‘先拉后推’，就是先以用戶需求為導(dǎo)向，把客戶先‘拉進(jìn)來’，然后再從商品供應(yīng)鏈的專業(yè)角度，把更優(yōu)質(zhì)更合適的商品 ‘推出去’。這種方式能夠更好地幫助朝美實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

易工品始終秉承“服務(wù)千萬家企業(yè)完成供應(yīng)鏈數(shù)字化，成為客戶首選的工業(yè)品科技公司”的企業(yè)愿景，憑借在行業(yè)沉淀多年的資源和經(jīng)驗(yàn)積累，聯(lián)合頭部工業(yè)生態(tài)伙伴，形成了針對企業(yè)大宗集采、企業(yè)非生產(chǎn)物料供應(yīng)、工業(yè)品經(jīng)銷商服務(wù)、工程機(jī)械后市場等四大板塊的全鏈路管理體系，用科技服務(wù)每一位工業(yè)參與者。

其中大型企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部聚焦制造、能源、軍工、工程建筑、地產(chǎn)物業(yè)、交通運(yùn)輸、政府金融、醫(yī)藥食品等各行業(yè)，為上千家終端客戶提供服務(wù)。從低價高質(zhì)、省時省工、省庫存等多方面，全方位提高客戶采購效率，最終協(xié)助客戶形成標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、定制化、規(guī)?；慕当驹鲂Ч?yīng)鏈能力。

秉持六大核心價值

這種推拉結(jié)合的供應(yīng)鏈，是基于易工品的六大核心價值得以體現(xiàn)的——

易臻品：成立百人專家團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)選上架商品，選品團(tuán)隊(duì)均有10年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，選品庫覆蓋2000+全球/中國知名供應(yīng)商，解決客戶的后顧之憂。

易降本：攜手?jǐn)?shù)千供應(yīng)商，通過源頭直采低價原廠正品，資質(zhì)授權(quán)已全部覆蓋28大品類的頭部廠家，助力客戶實(shí)現(xiàn)一站式采購，免去客戶的奔波之苦。

易快達(dá)：建立敏捷智慧物流智能物流管理系統(tǒng)，使得流通各環(huán)節(jié)可視化，并具有萬噸級貨源調(diào)配能力。同時針對規(guī)?？蛻襞渲脤偾爸脗}，根據(jù)成本提供靈活的物流方案，擁有當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/特惠達(dá)等三種時效的送達(dá)模式，為客戶提供多元化履約選擇。

易結(jié)算：在業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的支票和現(xiàn)金結(jié)算模式上增加電子支付方式，靈活結(jié)算服務(wù)，提高賬期、降低資金成本等措施，以積極解決可能出現(xiàn)的支付結(jié)算方面問題。至高180天的長賬期、資金成本可低至5%年化等優(yōu)勢解決行業(yè)痛點(diǎn)，給工業(yè)品的采購帶來更多便利。

易網(wǎng)選：打造多元化數(shù)字采購方案平臺+自營專屬模式一站式采購商城，無門檻實(shí)現(xiàn)數(shù)字化API多元化集成和第三方合作采購系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)陽光采購、全流程可視，使得采購過程更高效。

易服務(wù)：提供專屬專家客服一對一的選品支持，為企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)方案和行業(yè)專家全流程管控。同時提供12小時迅捷反映，確保采購客戶售后無憂。

在六大核心價值的加持下，即便面對當(dāng)下缺貨的情況，易工品也有底氣接下訂單，并保證如期履約交付。同時，依托其自身開發(fā)的系統(tǒng)，平臺縮減了確認(rèn)訂單、確認(rèn)數(shù)量、確認(rèn)地址等諸多環(huán)節(jié)，并選用一流的物流公司，使得朝美的產(chǎn)品得以第一時間接單、發(fā)貨、送達(dá)?！翱蛻魪南聠蔚绞肇浿恍枰?！”顧冬敏介紹，這次成功的合作，改變了朝美原有的產(chǎn)銷模式，而口罩資源的迅速補(bǔ)給更為國內(nèi)民眾在特殊時期增加了“安全指數(shù)”。

如今，朝美的業(yè)務(wù)員只需要在工廠接受訂單、發(fā)送貨物即可輕松完成銷售，和過去傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式相比，不僅方便快捷，還可保證準(zhǔn)確無誤。2021年，朝美在易工品平臺的幫助下創(chuàng)下逾百萬只口罩的銷售佳績。

共筑產(chǎn)業(yè)競爭力

事實(shí)上，即使沒有疫情對市場造成的突然沖擊，近年來國內(nèi)企業(yè)也面臨著越來越大的供應(yīng)鏈壓力——消費(fèi)者需求的日新月異，壓縮了產(chǎn)品從研發(fā)、上市到銷售的周期；互聯(lián)網(wǎng)新勢力的強(qiáng)勢入場，重塑了原有的產(chǎn)業(yè)競爭格局；數(shù)字化、平臺化、共享化的發(fā)展浪潮，倒逼企業(yè)進(jìn)一步修煉內(nèi)功并積極轉(zhuǎn)型升級。

面對來自需求側(cè)和供給側(cè)的雙重挑戰(zhàn)，富有遠(yuǎn)見的企業(yè)從來不會原地止步，例如，觸覺敏銳的圣戈班諾頓就是最早一波開辟線上渠道的外資品牌。作為全球500強(qiáng)企業(yè)圣戈班集團(tuán)旗下品牌，諾頓是世界知名的專業(yè)磨料磨具產(chǎn)品及精密磨削產(chǎn)品制造商。

談到雙方的優(yōu)勢互補(bǔ)，易工品中大型企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)理王亞飛介紹道，“易工品借助強(qiáng)大的生態(tài)圈，為諾頓牽線國際一線刀具廠商，并配套專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與此同時，諾頓所具備的完整的磨料磨具產(chǎn)品線，也可以幫助易工品優(yōu)化磨具產(chǎn)品選型，實(shí)現(xiàn)綜合降本?！?/span>

當(dāng)前，中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了一個發(fā)展模式變革的新時代。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的當(dāng)下，利用數(shù)據(jù)洞悉先機(jī)，通過供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型應(yīng)對時代變革，正在成為朝美、圣戈班等企業(yè)領(lǐng)袖的共識和行動計(jì)劃。

朝美和圣戈班諾頓的案例只是易工品眾多合作伙伴中的冰山一角。秉承著多快好省的銷售方針以及“客戶是我親人”的服務(wù)理念，易工品致力于為客戶提供便捷交易、快速履約的服務(wù)，串聯(lián)品牌商、供貨商、制造商、服務(wù)商、渠道商、終端消費(fèi)者，形成覆蓋全網(wǎng)的協(xié)同創(chuàng)新。截至2021年11月，平臺已經(jīng)上線近百萬SKU供客戶快速選型下單，總銷售額逾40億元，業(yè)務(wù)覆蓋逾70個中國產(chǎn)業(yè)帶，市場影響力持續(xù)擴(kuò)大。未來，易工品將攜手工業(yè)企業(yè)一起邁入數(shù)字化新征程，助力合作伙伴共創(chuàng)世界一流企業(yè)。