在國家全面推進(jìn)“雙碳”目標(biāo)和大力推廣數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景下，加快低碳、數(shù)字化雙轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。在這一新的發(fā)展趨勢(shì)下，如何以覆蓋全生命周期的服務(wù)創(chuàng)新，助力企業(yè)提升效率與競爭力？在7月14日召開的施耐德電氣中國2022創(chuàng)新峰會(huì)上，施耐德電氣與合作伙伴們給出了自己的答案。

“作為服務(wù)的開發(fā)者與提供方，施耐德電氣持續(xù)引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新，提出碳中和服務(wù)解決方案，帶來涵蓋從咨詢到落地的綠色能源管理和綠色智能制造方案，并將數(shù)字化服務(wù)貫穿于設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營和維護(hù)的全生命周期，從而實(shí)現(xiàn)低碳化與數(shù)字化的協(xié)同發(fā)展。”在本次創(chuàng)新峰會(huì)中，以“雙轉(zhuǎn)型時(shí)代的服務(wù)創(chuàng)新”為主題的圓桌論壇上，施耐德電氣副總裁、服務(wù)業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人陳蔚蔚表示。

以服務(wù)創(chuàng)新   助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙轉(zhuǎn)型

“‘雙碳’目標(biāo)為企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)主要來自外部，數(shù)字化轉(zhuǎn)型則要求企業(yè)從內(nèi)部進(jìn)行變革?！?中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)企業(yè)研究中心首席研究員繆榮表示，雙轉(zhuǎn)型并不是簡單的轉(zhuǎn)變，而是系統(tǒng)化的長期工程，企業(yè)需要借助專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品，重塑發(fā)展邊界，再造組織能力。

針對(duì)企業(yè)在雙轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)，施耐德電氣也進(jìn)行了深入研究?！捌髽I(yè)在雙轉(zhuǎn)型中面臨的主要挑戰(zhàn)來自兩個(gè)方面，一是需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃；二是需要進(jìn)行數(shù)字化落地。” 陳蔚蔚表示。

以體系龐大、生產(chǎn)流程精細(xì)的汽車行業(yè)為例，全球汽車行業(yè)已進(jìn)入不可逆的低碳、可持續(xù)發(fā)展的快車道。針對(duì)這一現(xiàn)狀，沃爾沃汽車亞太電子軟件和間接采購高級(jí)總監(jiān)沈燕敏認(rèn)為，汽車企業(yè)需要兼具數(shù)字化能力、碳中和豐富經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新能力的專業(yè)合作伙伴，提供不同維度的創(chuàng)新建議和方案。

汽車企業(yè)達(dá)成碳中和目標(biāo)需實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全鏈條的凈零排放。通過采用能源管理系統(tǒng)EMS，沃爾沃生產(chǎn)工廠能夠有效監(jiān)控能源的消耗，并依此采取降低能耗、提升效率的減碳行動(dòng)。沈燕敏表示，未來，沃爾沃將進(jìn)一步與合作伙伴共同探索如何實(shí)現(xiàn)用數(shù)字化手段賦能企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈上下游，降低碳排放，實(shí)現(xiàn)碳中和。

不僅在汽車行業(yè)，在數(shù)字化、低碳化的影響下，企業(yè)需求的變化正在催生更多領(lǐng)域的服務(wù)創(chuàng)新。施耐德電氣高級(jí)副總裁、關(guān)鍵電源業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人朱文沁表示，面臨“高能耗智能化”和“碳達(dá)峰碳中和”的矛盾，數(shù)據(jù)中心、IT和行業(yè)關(guān)鍵電力基礎(chǔ)設(shè)施從高可用性的需求延伸到了高韌性與可持續(xù)發(fā)展，從產(chǎn)品的服務(wù)需求延伸到系統(tǒng)級(jí)和管理級(jí)的完整覆蓋，從被動(dòng)式運(yùn)維需求延伸到前瞻性的主動(dòng)式服務(wù)。

“面對(duì)變化，只有以創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)，才能讓服務(wù)真實(shí)地切中用戶需求痛點(diǎn)。” 朱文沁以數(shù)據(jù)中心行業(yè)為例，講述了施耐德電氣在服務(wù)方面的創(chuàng)新?！霸跀?shù)據(jù)中心行業(yè)，施耐德電氣的服務(wù)已經(jīng)從頂層設(shè)計(jì)到落地，貫穿全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是在存量市場(chǎng)，通過升級(jí)改造的服務(wù)，我們提高了設(shè)備的可持續(xù)性，不僅能起到減碳效果，同時(shí)還能延長設(shè)備的使用壽命，這是我們助力企業(yè)雙轉(zhuǎn)型的有力之舉?！?/span>

實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與綠色協(xié)調(diào)發(fā)展

“碳中和不是一蹴而就的事，需要和企業(yè)的戰(zhàn)略融合，然后在企業(yè)的運(yùn)營過程中逐步推進(jìn)。在雙轉(zhuǎn)型的背景下，企業(yè)最理想的狀態(tài)就是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和綠色化的協(xié)同發(fā)展，讓數(shù)字化的手段為低碳發(fā)展賦能?！?繆榮表示。

正如繆榮所言，當(dāng)前，“雙碳”目標(biāo)的推進(jìn)離不開數(shù)字技術(shù)，服務(wù)領(lǐng)域成為各種數(shù)字化技術(shù)匯集并發(fā)生作用的重要領(lǐng)域。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)服務(wù)正在轉(zhuǎn)變?yōu)楦悄堋⒏哳A(yù)見性和規(guī)范性的服務(wù)。

繆榮指出，目前數(shù)字化賦能可持續(xù)發(fā)展主要體現(xiàn)在4個(gè)方向：一是產(chǎn)品和設(shè)備的全生命周期管理；二是智能化制造；三是綠色制造；四是供應(yīng)鏈協(xié)同。目前，在數(shù)字化的推動(dòng)下，企業(yè)的上下游協(xié)同能力得到明顯提升，數(shù)字化技術(shù)延伸到各個(gè)行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。比如公共服務(wù)領(lǐng)域中的智慧城市、智慧交通、智慧教育和智慧醫(yī)療等。

作為服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新的引領(lǐng)者，施耐德電氣運(yùn)用數(shù)字化的技術(shù)突破客戶對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)的想象空間?！笆┠偷码姎鈱?duì)企業(yè)交付的不再是一次性的產(chǎn)品，而是為客戶提供全生命周期的陪伴式服務(wù)，這將成為企業(yè)數(shù)字化和低碳轉(zhuǎn)型的價(jià)值放大器?！?陳蔚蔚指出。

為了響應(yīng)自身的服務(wù)承諾及客戶需求，在此次創(chuàng)新峰會(huì)上，施耐德電氣全新升級(jí)了能效管理及數(shù)字化運(yùn)維平臺(tái)EMS+。作為碳資產(chǎn)管理能力的有效承載者，全新升級(jí)的EMS+將配合數(shù)字化的減碳服務(wù)，提供涵蓋咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、交付、再咨詢的完整閉環(huán)交付模式，幫助客戶節(jié)能減排、高效運(yùn)營。

據(jù)了解，全新升級(jí)的EMS+聚焦汽車制造、食品飲料、礦業(yè)建材與冶金、新能源、公共與商業(yè)建筑、水務(wù)及環(huán)保公用事業(yè)等面臨減排減碳與數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的行業(yè)。EMS+創(chuàng)新地打通企業(yè)上下游數(shù)據(jù)，并以專業(yè)服務(wù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，成為企業(yè)“雙碳”之路的“數(shù)字之窗”，助力企業(yè)洞悉“減碳之道”。

“未來，施耐德電氣將持續(xù)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，融合全生命周期、數(shù)字化技術(shù)和深厚的行業(yè)專長，保障企業(yè)運(yùn)營的安全、穩(wěn)定與可持續(xù)性，加速企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。”陳蔚蔚如是說。（楊  歌）