對(duì)于普通用戶(hù)而言，選車(chē)是件大事。別的不說(shuō)，買(mǎi)車(chē)產(chǎn)生的貸款就夠一個(gè)普通家庭還上2~3年。沒(méi)有調(diào)查研究清楚就急于下手，很可能會(huì)造成用著不順心、賣(mài)了還可惜的尷尬局面。

選車(chē)：品質(zhì)要可靠，服務(wù)有保障

在選車(chē)方面，年紀(jì)輕輕的河北吳橋卡車(chē)用戶(hù)韓棟棟有自己的想法。2010年，韓棟棟決定買(mǎi)卡車(chē)自己跑運(yùn)輸。吳橋縣跑運(yùn)輸?shù)纳?hù)很多，使用的卡車(chē)品牌也是五花八門(mén)。韓棟棟詢(xún)問(wèn)了很多朋友車(chē)輛使用情況以及所拉的貨物，最后綜合比對(duì)下，決定買(mǎi)使用口碑很好的東風(fēng)天龍載貨車(chē)。在當(dāng)時(shí)，韓棟棟所選的東風(fēng)天龍4*2載貨車(chē)比同類(lèi)其他品牌的車(chē)要貴3萬(wàn)多元，但他還是堅(jiān)持自己的選擇。他在銀行貸款十幾萬(wàn)元，購(gòu)得心儀的車(chē)，同時(shí)也背上了每月9000多元還貸包袱。為了省錢(qián)，他沒(méi)有請(qǐng)司機(jī)，經(jīng)常趕夜路確保貨物能按時(shí)送達(dá)。

高出勤率需要可靠的產(chǎn)品品質(zhì)做支撐。使用一年多，東風(fēng)天龍的表現(xiàn)果然沒(méi)有讓韓棟棟失望，還讓他成為同行羨慕的對(duì)象。寬敞的駕駛室讓長(zhǎng)期“以車(chē)為家”的韓棟棟極為滿(mǎn)意。在買(mǎi)車(chē)之前就決定要運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品，韓棟棟選擇了東風(fēng)康明斯260馬力發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力合適而且省油，整車(chē)搭載東風(fēng)8擋變速箱，東風(fēng)德納車(chē)橋，產(chǎn)品之間的匹配性高，很少出現(xiàn)問(wèn)題?？吹健犊ㄜ?chē)》周刊記者在新發(fā)地調(diào)查車(chē)輛使用情況，幾個(gè)用戶(hù)圍了上來(lái)，紛紛抱怨現(xiàn)用車(chē)輛愛(ài)出問(wèn)題等。有位用戶(hù)買(mǎi)車(chē)9個(gè)月，電瓶和離合器就出現(xiàn)問(wèn)題，車(chē)時(shí)常打不著火，啟動(dòng)不了；還有位用戶(hù)的車(chē)壞得更加夸張，正在路上行駛，輪胎突然掉下來(lái)了，連軸頭并輪胎一起沒(méi)了蹤影。用戶(hù)打電話(huà)到服務(wù)站討說(shuō)法，服務(wù)站的人員說(shuō)只有找到原來(lái)的軸頭才能修理更換。這些問(wèn)題不僅給用戶(hù)帶來(lái)了極大的安全隱患，事后服務(wù)站的處理辦法也讓用戶(hù)憤慨不已。

比起幾個(gè)朋友的困擾，韓棟棟少了很多這方面的煩惱。買(mǎi)車(chē)3個(gè)月時(shí)，他接到東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司服務(wù)人員的回訪電話(huà)，詢(xún)問(wèn)發(fā)動(dòng)機(jī)使用情況，并告訴他一些有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)使用、保養(yǎng)的技巧，這一舉動(dòng)讓他心頭一暖，而后的一件事情更讓其感動(dòng)不已。當(dāng)時(shí)，韓棟棟在外地拉貨，突然車(chē)掛不上倒擋，他檢查了一圈也沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)奈之下，給東風(fēng)天龍服務(wù)站打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，服務(wù)站人員聽(tīng)完他的描述后也不能確定究竟是哪里出了問(wèn)題，但表示可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐姆?wù)站派人到現(xiàn)場(chǎng)幫他檢修。為了節(jié)省時(shí)間，韓棟棟先把車(chē)開(kāi)到了路邊的修理站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是變速器里面的一顆螺絲松了。韓棟棟對(duì)記者說(shuō)：“幸好沒(méi)讓服務(wù)站來(lái)人，為了這點(diǎn)問(wèn)題，太麻煩了”。

保養(yǎng)：不能怕麻煩 圖便宜

為了讓自己的“座駕”更安全，韓棟棟特別重視保養(yǎng)環(huán)節(jié)。車(chē)輛行駛一萬(wàn)公里做一次保養(yǎng)，換三濾和機(jī)油。到了該做保養(yǎng)的時(shí)候，他會(huì)盡量去服務(wù)站做?！半m然價(jià)格比路邊店貴一些，但服務(wù)站用的東西讓人放心。買(mǎi)車(chē)的幾十萬(wàn)元，都舍得花了，不能在保養(yǎng)上省這幾百元，安全比什么都重要?！表n棟棟說(shuō)。很多卡車(chē)散戶(hù)在享受廠家第一次贈(zèng)送的免費(fèi)保養(yǎng)后就“逃離”服務(wù)站，把新車(chē)送到路邊店，或是壓根記不住按時(shí)做保養(yǎng)。這樣一來(lái)很可能導(dǎo)致車(chē)輛在行駛途中出現(xiàn)狀況。高速路上發(fā)生車(chē)禍的消息總是不絕于耳，在車(chē)禍中多數(shù)都有大貨車(chē)的身影，在已查明的事故原因里，很多都是司機(jī)疲勞駕駛或是車(chē)輛晝夜不歇，導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生。

如今，物價(jià)飛漲，自負(fù)盈虧的卡車(chē)散戶(hù)的生活也更加艱難。一輛適合自己、質(zhì)量可靠的車(chē)，是其每月還上貸款、養(yǎng)家糊口的保證。今年卡車(chē)銷(xiāo)量持續(xù)走低，很多經(jīng)銷(xiāo)商推出各種讓利促銷(xiāo)活動(dòng)。選車(chē)不在行的卡車(chē)用戶(hù)們?cè)陉P(guān)注商家給出的優(yōu)惠同時(shí)，還需結(jié)合自己的使用情況實(shí)地調(diào)查。用戶(hù)的評(píng)價(jià)是最公允的，選擇一款市場(chǎng)口碑好的產(chǎn)品，才有可能在日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持利潤(rùn)的正向增長(zhǎng)。