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易工品:探索工業(yè)品電商標準化進階之路

日期:2022/03/14   來源:   
  摘要:“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是個充滿想象力的行業(yè),因為它需要完成從無標準到標準化的蛻變,同時實現(xiàn)數(shù)字化和科技化,這儼然是一個藍海市場。”這是易工品副總裁姜殿鑫在加入易工品團隊時的初衷,也正是易工品在成立兩年內(nèi)便躋身行業(yè)第一梯隊的秘訣。

隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的行業(yè)意識到了傳統(tǒng)模式的痛點,傳統(tǒng)制造企業(yè)更是迫不及待地尋求數(shù)字化變革。在此背景下,工業(yè)品電商陸續(xù)浮出水面,但其潛力尚未充分挖掘,工業(yè)品電商的進階之路究竟通向何方?

帶著這樣的疑問,一個嶄露頭角就已搶得先機的工業(yè)品供應(yīng)鏈賦能平臺——易工品吸引了諸多內(nèi)業(yè)人士的關(guān)注。秉承“服務(wù)千萬家企業(yè)完成供應(yīng)鏈數(shù)字化,成為客戶首選的工業(yè)品科技公司”的企業(yè)愿景,憑借在行業(yè)浸淫多年的資源和經(jīng)驗積累,再聯(lián)合頭部工業(yè)生態(tài)伙伴,易工品形成了針對企業(yè)大宗集采、企業(yè)非生產(chǎn)物料供應(yīng)、工業(yè)品經(jīng)銷商服務(wù)、工程機械后市場等四大板塊的全鏈路管理體系,在短短兩年時間內(nèi)成功躋身中國工業(yè)品供應(yīng)鏈平臺主要玩家。

“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是個充滿想象力的行業(yè),因為它需要完成從無標準到標準化的蛻變,同時實現(xiàn)數(shù)字化和科技化,這儼然是一個藍海市場。”這是易工品副總裁姜殿鑫在加入易工品團隊時的初衷,也正是易工品在成立兩年內(nèi)便躋身行業(yè)第一梯隊的秘訣。

目前做工業(yè)品電商的平臺并不少,基本都能匯聚多品類、搭建數(shù)字化流程,而平臺的競爭力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品供應(yīng)鏈和服務(wù)支撐力兩方面。易工品圍繞商品標準化和服務(wù)標準化,打造自身差異化優(yōu)勢,持續(xù)為工業(yè)制造企業(yè)提供一站式智能采購服務(wù)和一體化供應(yīng)鏈解決方案,促進全產(chǎn)業(yè)鏈價值的整體提升。

構(gòu)建選型數(shù)據(jù)庫

不難發(fā)現(xiàn),越標準化的產(chǎn)品就越容易通過電商進行統(tǒng)一渠道管理,快速觸達小型貿(mào)易商、中間商以及終端用戶,因此像低壓電器、安全防護等標準化工業(yè)品電商發(fā)展相對較快。

然而,工業(yè)品涉及到的類目寬泛,其中很大一部分都屬于非標準化的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品涉及到不同決策主體,直接交易的影響因素很難通過電商進行簡單處理。因此,易工品成立的初衷就是結(jié)合在線流程,打造出采購管理、數(shù)據(jù)分析、智能物流等一整套解決方案,幫助傳統(tǒng)行業(yè)建立起標準化的體系。

針對行業(yè)缺乏統(tǒng)一的數(shù)字化商品標準庫這一痛點,易工品結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),以及各品類頭部品牌商的專家經(jīng)驗,通過對海量工業(yè)品數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)清洗和知識抽取,構(gòu)建出行業(yè)數(shù)據(jù)庫和智能選型工具,并不斷完善工業(yè)品標準化分類和商品體系,有效解決行業(yè)現(xiàn)有體系產(chǎn)品信息和參數(shù)不統(tǒng)一、行業(yè)屬性不全的問題,為工業(yè)品供應(yīng)鏈上下游企業(yè)互聯(lián)互通奠定數(shù)據(jù)基石。

值得一提的是,易工品打造的選型數(shù)據(jù)庫是建立在性價比高、覆蓋面廣的商品供應(yīng)之上的。秉持對全產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)探索,易工品匯集眾多工業(yè)龍頭企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,構(gòu)建了屬于自己的生態(tài)聯(lián)盟,從而縮短了需求方和供給方的對接路徑,達到規(guī)模降本的目的。例如,易工品聯(lián)合能源化工領(lǐng)域巨頭埃克森美孚與工程機械領(lǐng)軍企業(yè)三一集團,以行業(yè)龍頭的嚴苛標準精心打磨,共同開發(fā)出一款性能強勁的雙標油,為業(yè)內(nèi)商品的開發(fā)帶來了更高的標準。

相關(guān)負責(zé)人介紹,截至目前,易工品平臺已實現(xiàn)了28大品類全部覆蓋,既包括大宗鋼鐵、潤滑油脂、油漆涂料、工業(yè)氣體等直接用于生產(chǎn)的大宗核心業(yè)務(wù),又涵蓋五金工具、勞保安防、配電照明、工業(yè)焊接、刀具量具、氣動液壓等20多項中大型MRO(非生產(chǎn)性物料)業(yè)務(wù),無論是大型企業(yè)客戶,還是中小企業(yè),均可在易工品平臺實現(xiàn)一站式采購。

易工品28大類商品

易工品28大類商品

重新定義一站式服務(wù)

服務(wù)是工業(yè)品行業(yè)的特色,同時也是工業(yè)品數(shù)字化的難點。目前,大部分工業(yè)品電商平臺只能提供線上撮合交易服務(wù),無法提供相配套的線下保障,極大延緩了工業(yè)品采購數(shù)字化的進程。而易工品的目標,是將服務(wù)落地。

為了提高平臺服務(wù)能力,易工品搭建了一支具有工業(yè)行業(yè)經(jīng)驗、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)團隊。只有真正了解工業(yè)制造行業(yè),才能更加精準地提供解決方案,以滿足客戶的實際需要。目前,易工品的團隊成員已近千人規(guī)模,其團隊中70%的成員來自于在工業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部企業(yè)任職多年的資深人士。與此同時,易工品還建立了百人規(guī)模的選品專家團隊,專家團成員的行業(yè)履歷經(jīng)驗平均在10年以上。由此,易工品在售前售后兩端都保證了專業(yè)和標準的服務(wù)質(zhì)量。

“易工品并未將自己定義為單純的供應(yīng)商角色,因為所屬行業(yè)重資產(chǎn)、重服務(wù)的屬性,要求我們始終以客戶需求為導(dǎo)向,提供一站式服務(wù),”易工品副總裁、商品供應(yīng)鏈委員會主席宗子健強調(diào),“不僅要提供優(yōu)質(zhì)的、性價比高的商品,還要引入科學(xué)算法,針對客戶的工作場景給出標準化推薦,并結(jié)合具體工況自動推算出客戶的下一個采購周期、采購數(shù)量,提供定制化、數(shù)字化的解決方案,并且全程有專屬專家客服一對一跟進,以期帶給客戶更多數(shù)字化采購的幸福感?!?/span>

標準既是數(shù)字化的基礎(chǔ),也是服務(wù)質(zhì)量的保障。宗子健說,在服務(wù)眾多產(chǎn)業(yè)集群的同時,要做好不同行業(yè)場景下的類標準化工作。“為什么加一個‘類’字呢?”他繼而解釋道,因為SKU產(chǎn)品極其離散,難以遵循一概而論的標準。因此,需要根據(jù)品類結(jié)合不同行業(yè)特性分別輸出。此外,易工品也希望針對裝備制造業(yè)的整體生態(tài)制定行業(yè)標準,從而根治裝備制造企業(yè)難以實現(xiàn)標準化采購的頑疾。

目前,易工品平臺已經(jīng)上線近百萬SKU供客戶快速選型下單,總銷售額逾50億元,市場影響力持續(xù)擴大。未來,易工品將攜手工業(yè)企業(yè)一起邁入數(shù)字化新征程,助力合作伙伴共創(chuàng)世界一流企業(yè)。

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